近日，石獅市“十全十美”紅色無(wú)疫小區(qū)創(chuàng)建工作全面啟動(dòng)開展。根據(jù)相關(guān)考評(píng)細(xì)則，在有物業(yè)管理的小區(qū)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)肩負(fù)著極其重要的責(zé)任。

　　全覆蓋摸排方面，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要按照“不落一戶、不漏一人”的要求，定期摸排掌握小區(qū)居住人口詳細(xì)信息，摸清低收入家庭、老年人、殘疾人等特殊困難群體底數(shù)，注意了解小區(qū)頻繁外出人員、新流入人員的活動(dòng)軌跡以及來(lái)自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人群具體信息，分門別類造冊(cè)管理。疫情發(fā)生后，立即全面排查更新轄區(qū)人員信息，重點(diǎn)排查潛在密切接觸者、次密切接觸者等重點(diǎn)人員群體。

　　全鏈條管理方面，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要完善小區(qū)疫情防控工作方案和突發(fā)疫情應(yīng)急處置預(yù)案，健全工作制度和運(yùn)行管理機(jī)制。疫情防控期間，全面落實(shí)小區(qū)閉環(huán)管理，封控區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行“區(qū)域封閉、足不出戶、服務(wù)上門”，管控區(qū)實(shí)行“人不出區(qū)、嚴(yán)禁聚集”，防范區(qū)實(shí)行“強(qiáng)化社會(huì)面管控，嚴(yán)格限制人員聚集”，加強(qiáng)人員進(jìn)出、核酸檢測(cè)、環(huán)境消殺等各環(huán)節(jié)管控。

　　全域化整治方面，在疫情防控戰(zhàn)時(shí)階段，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要規(guī)范開展環(huán)境消殺和環(huán)境監(jiān)測(cè)，強(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位消毒，規(guī)范設(shè)置生活垃圾臨時(shí)收集點(diǎn)和醫(yī)療廢棄物臨時(shí)收集點(diǎn)，加強(qiáng)垃圾收集、轉(zhuǎn)運(yùn)，做到“日產(chǎn)日清”，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。同時(shí)，要把環(huán)境整治作為一項(xiàng)常態(tài)化工作，積極開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，建設(shè)清潔小區(qū)。

　　全天候服務(wù)方面，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要設(shè)立24小時(shí)訴求服務(wù)熱線，建立小區(qū)微信群、樓棟微信群，指定專人收集、流轉(zhuǎn)、辦理群眾生活、就醫(yī)、心理等方面需求。認(rèn)真做好送藥配餐、物資配送和垃圾清理等工作，積極為老人、小孩、孕婦、病患等特殊人群提供“一對(duì)一”貼心服務(wù)。

　　全要素保障方面，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要堅(jiān)持未雨綢繆、有備無(wú)患，儲(chǔ)備一定數(shù)量的口罩、消毒液、測(cè)溫儀等防疫物資。疫情發(fā)生后，要及時(shí)調(diào)度各級(jí)各方工作力量，統(tǒng)籌調(diào)動(dòng)周邊定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、隔離酒店、商超等資源，建立健全醫(yī)療救治、物資供應(yīng)保障機(jī)制。

　　全員式培訓(xùn)方面，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要拓寬培訓(xùn)渠道，用好各類培訓(xùn)資源，面向廣大黨員和群眾扁平化開展疫情防控技能培訓(xùn)。疫情發(fā)生后，要做好防控工作人員集中崗前培訓(xùn)，讓他們熟悉轄區(qū)情況，明確職責(zé)分工，掌握具體操作流程，并做好個(gè)人防護(hù)。

　　在全過(guò)程引領(lǐng)、全方位聯(lián)動(dòng)、全人群參與、全媒介宣傳等方面，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也負(fù)有重要責(zé)任。（記者 吳漢松）