“為什么要我們家長開通短信才能夠了解學(xué)校的信息和作業(yè)呢？而且如果不交錢，連登錄網(wǎng)上家校網(wǎng)站都看不到最新信息。”昨日，市民周先生致電廈門日報熱線968820，道出了他對網(wǎng)上家長學(xué)校這一平臺存在的困惑。

家長>>
不開通短信上網(wǎng)也看不到信息

　　周先生的孩子在思北小學(xué)就讀，去年剛開學(xué)，學(xué)校就在家長會上告知家長，市委文明辦、市教育局、市婦聯(lián)聯(lián)合主辦了“網(wǎng)上家長學(xué)?！?，只要向?qū)W校提交注冊信息，就能在網(wǎng)上看到孩子每天的作業(yè)和在校表現(xiàn)情況，“綁定手機后，還可以定時收到學(xué)校發(fā)來的作業(yè)短信?！敝芟壬f，“聽著覺得挺不錯的，所以我們就都申請了，當時還是免費的。”

　　就在今年9月開學(xué)初，學(xué)校又下發(fā)了一份通知，稱注冊“網(wǎng)上家長學(xué)校”并開通手機短信增值包，才能繼續(xù)收取短信?！懊總€月10塊錢，讓家長自愿選擇是否開通短信平臺。如果不開通，上網(wǎng)也是能看到的?！敝芟壬J為，每天定時上網(wǎng)查看信息即可，可以不用手機短信，于是沒有上交開通短信增值包回執(zhí)。

　　此時，問題就出現(xiàn)了。當周先生再登錄“網(wǎng)上家長學(xué)校”時，卻只能看到上學(xué)期的信息，“這個學(xué)期的一條都沒有收到。難道我沒開通短信增值業(yè)務(wù)，就連網(wǎng)都上不了了嗎？這樣不就是半強制的意思？”周先生對此很疑惑。

校方>>
未強制家長交錢開通短信增值包

　　對于周先生提出來的疑問，思北小學(xué)相關(guān)負責(zé)老師表示，“學(xué)校并沒有強制要求家長開通短信增值包?！?/P>

　　老師說，“網(wǎng)上家長學(xué)?！笔怯蓪Ｈ素撠?zé)推廣，全市中小學(xué)均有使用，思北小學(xué)是第三批接受推廣業(yè)務(wù)的?！靶律雽W(xué)家長會上，網(wǎng)上家校就會派專人來跟家長做解說，并分發(fā)一整本的使用說明。說明上明確寫著，新生有一年的免費試用時間，一年后只有開通短信包才能繼續(xù)接收短信。”

　　老師表示，班主任和科任老師每天都會定時在“網(wǎng)上家長學(xué)?！逼脚_發(fā)出作業(yè)內(nèi)容，之后平臺就會向開通短信增值業(yè)務(wù)的家長自動發(fā)送作業(yè)短信，而沒有開通的家長就只能自行登錄網(wǎng)上查看。至于為何周先生登錄網(wǎng)站后，看不到本學(xué)期的全新信息，老師表示并不清楚。

網(wǎng)站>>
系統(tǒng)正在升級導(dǎo)致信息未更新

　　針對這一情況，記者咨詢了“網(wǎng)上家長學(xué)校”客服?？头硎荆驗椤熬W(wǎng)上家長學(xué)?！闭谶M行系統(tǒng)升級，信息沒有完全跟上系統(tǒng)升級的步調(diào)，才會導(dǎo)致周先生上網(wǎng)看不到最新信息。

　　客服人員表示:“家校網(wǎng)開通一切免費，家長是否開通短信增值包完全由家長決定，但開不開通都不會影響家長上網(wǎng)查閱信息。新學(xué)期遇到系統(tǒng)升級問題，還沒有將新信息完全發(fā)布在網(wǎng)上。等家校網(wǎng)系統(tǒng)升級好，這個問題就不存在了?！?/P>

　　同時，客服人員也提到，若還有家長與周先生遇到相同的問題，可及時致電客服熱線“13950099199”反映，客服將會及時為家長們解決問題。