閩南網(wǎng)11月7日訊 新《旅游法》實(shí)施一個(gè)月了，廈門市各大旅行社落實(shí)情況如何？在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)了哪些新情況、新問題？前日，廈門市旅游局副局長陽方根帶隊(duì)，先后走訪部分旅行社，進(jìn)行調(diào)查。昨天，調(diào)查結(jié)果整理出來。調(diào)查顯示，通過安排額外購物等來賺取隱形收入的行為被禁止后，旅游產(chǎn)品價(jià)格開始上漲，以前常見的千元長線產(chǎn)品基本消失。

旅游市場大幅下滑

　　根據(jù)廈門市旅游局昨日整理的調(diào)查結(jié)果，《旅游法》實(shí)施一個(gè)月來，廈門旅游市場規(guī)范有序。旅行社被禁止通過隱形收入來壓低對外報(bào)價(jià)后，他們有更多的精力用于產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)品質(zhì)的提升上。

　　廈門市旅游局行業(yè)管理處的負(fù)責(zé)人說，廈門市場有了可喜的變化：產(chǎn)品供給更加豐富，一些旅行社將原有部分加點(diǎn)項(xiàng)目納入正式行程，根據(jù)游客需求的定制化產(chǎn)品增多。目前，國內(nèi)組接團(tuán)均取消購物和加點(diǎn)項(xiàng)目，旅行社更加重視旅游合同的簽署和履行。

　　不過，根據(jù)《旅游法》規(guī)定，“旅行社不能以安排購物等方式獲取回扣等不正當(dāng)?shù)睦妗保艹杀居绊?，以前常見的千元長線產(chǎn)品基本消失；曾被小型旅行社視為利潤增長點(diǎn)的短線團(tuán)隊(duì)游，也受到嚴(yán)重沖擊。

　　旅游市場份額大幅下滑，今年國慶起，旅游產(chǎn)品市場價(jià)格上漲，出游人數(shù)下降，市場觀望氛圍濃厚。一位不愿透露姓名的旅行社資深負(fù)責(zé)人說，與往年同期相比，市場份額減少了10%~50%，散拼團(tuán)明顯減少。

導(dǎo)游隊(duì)伍面臨重新洗牌

　　在調(diào)查過程中，廈門市旅游局也發(fā)現(xiàn)一些新問題。因取消購物和加點(diǎn)，部分導(dǎo)游收入下降，有的導(dǎo)游不愿帶團(tuán)，有的不能嚴(yán)格執(zhí)行旅行社的行程規(guī)定，在客人的要求下，私下帶客購物；部分導(dǎo)游干脆轉(zhuǎn)行。行業(yè)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《旅游法》實(shí)施后，廈門導(dǎo)游隊(duì)伍將面臨一次重新洗牌的過程。

　　同樣，旅行團(tuán)不再購物和加點(diǎn)，也直接導(dǎo)致駕駛員收入降低，旅游客運(yùn)企業(yè)車費(fèi)提價(jià)幅度較大，甚至翻番，這也直接導(dǎo)致了旅游產(chǎn)品價(jià)格上漲。

　　針對這些情況，廈門市旅游局副局長陽方根說，目前規(guī)范的旅游秩序來之不易，旅行社應(yīng)按照旅游法的要求規(guī)范操作，合規(guī)經(jīng)營，在法律法規(guī)的框架內(nèi)合理競爭，靠品質(zhì)贏得市場。陽方根表示，“就旅游市場總體而言，團(tuán)隊(duì)小型化、散客化將是趨勢，旅行社要研制出符合市場的特色產(chǎn)品、個(gè)性化產(chǎn)品、有競爭力的拳頭產(chǎn)品?！薄＃ū揪W(wǎng)記者 胡婧 通訊員 郭道圣）