春節(jié)期間廈門首度榮登十大境內(nèi)旅游目的地榜首

來源:廈門網(wǎng) 2014-02-07 07:50 http://m.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

來廈自駕車同比增21%

　　自駕游成為短途游最主要的方式之一。據(jù)高速交警統(tǒng)計，春節(jié)期間進入廈門的自駕車及小型客車約47.48萬輛，同比增長21%。自駕車游客省外以廣東、浙江、上海、江西和江蘇比較多，省內(nèi)以福州、泉州和漳州比較多。思明區(qū)15個旅游停車場假日共停車4.5萬輛。

　　在自助游游客增加的情況下，廈門市旅行社接待的團隊游客量明顯下降，假日期間，旅行社累計接待8.07萬人次，同比下降18%，累計接待自駕車3061團，共接待1.23萬人次；旅行社累計組團1.77萬人次，同比下降52%。

9家景區(qū)門票收入超百萬

　　假日期間，列入統(tǒng)計的35個景區(qū)共接待游客188.55萬人次，實現(xiàn)門票收入5717.63萬元（此未含所有開放式景區(qū)如南普陀寺、環(huán)島路等和部分收取門票的景區(qū)）。其中，門票收入超過100萬元的9家景區(qū)中，島內(nèi)有4家，島外也有5家。

　　島內(nèi)景區(qū)接待量明顯好于往年。其中，鼓浪嶼景區(qū)接待游客50.53萬人次，同比增長7.3%。

　　據(jù)景區(qū)游客抽樣調(diào)查，今年春節(jié)黃金周期間來廈門旅游的國內(nèi)游客中，以觀光游覽、休閑度假為目的高達80.3%，而海濱度假更是廈門吸引游客的特色。今年春節(jié)假日期間，除鼓浪嶼景區(qū)外，環(huán)島路沿線和五緣灣休閑景區(qū)游客大增。

　　游艇、直升機等高端旅游項目吸引了一些高端游客。正陽直升機旅游項目共接待45架次、180多位游客。

出境旅游大幅增長

　　赴境外旅游近年逐年增加，今年春節(jié)旅游黃金周出境旅游也成為熱點。韓國、日本、新加坡、馬來西亞、泰國、美國、法國、新西蘭、加拿大以及港澳臺地區(qū)仍是出境旅游目的地的首選。春節(jié)假日期間，廈門市旅行社組織出境游9873人次。主要出境團組仍以東南亞線路為主。此外，赴國外和港澳臺自由行、自助游人數(shù)也明顯增加。

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　　春節(jié)期間受理有效旅游投訴30起

　　春節(jié)期間，廈門市旅游市場井然有序，未出現(xiàn)重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴，未發(fā)生旅游安全事故。隨著游客數(shù)量的增加，游客維權(quán)訴求也有一定增長，市旅游質(zhì)監(jiān)所共受理有效旅游投訴30起；轉(zhuǎn)辦其他投訴25起，接到旅游維權(quán)咨詢、工作建議和情況反映76起。

　　據(jù)了解，所有游客訴求均在第一時間給予及時處理和滿意答復(fù)，共為旅游消費者挽回經(jīng)濟損失15038元。受理的旅游投訴中，旅行社服務(wù)質(zhì)量投訴26件，一日游投訴成為焦點；飯店服務(wù)質(zhì)量投訴2件，旅游景點服務(wù)質(zhì)量投訴2件，主要反映服務(wù)態(tài)度問題。

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