廈門道路運輸管理處醞釀應對規(guī)范打車軟件措施
焦點2 打車軟件是否該禁
針對打車軟件存在的一些問題，有市民提出，廈門應該禁止使用打車軟件，同時也有人提出異議。
就此，廈門市運管處的有關(guān)負責人表示，嘀嘀打車和快的打車這兩款打車軟件還是具有優(yōu)點的，雖然兩款軟件涉嫌擾亂客運市場秩序，但對于市民的生活便利也有很多促進。
導報記者從運管部門了解到，為了方便市民打車，廈門早就開通了電話叫車平臺。與此同時，廈門還開發(fā)了“程掌召車”智能手機召車軟件，實現(xiàn)了實時召車、預約召車、業(yè)務(wù)評價、會員管理、積分統(tǒng)計等多項功能。
這款在運管處官方網(wǎng)站公開推廣的軟件宣稱，軟件使用車載免提電話，接聽免費，不影響駕駛員開車，保證行車安全；只對正規(guī)運營出租車發(fā)布召車信息；準確獲取周邊空車信息，響應快；乘客可實時查看應答車輛的行駛情況，確定其是否馬上可到；拒絕違規(guī)加價，維護市場公平；錄音拍照數(shù)據(jù)完整，保證糾紛投訴有據(jù)可依。
市運管處的有關(guān)負責人表示，廈門自己開發(fā)的“程掌召車”叫車軟件還沒法支持非現(xiàn)金支付，而嘀嘀打車和快的打車能夠?qū)崿F(xiàn)非現(xiàn)金支付，這對出租車行業(yè)來說也是一種促進。
對于這兩款打車軟件是否應該禁止使用，這位負責人表示，最好的方式不是禁止這兩款軟件，而是出臺相應的規(guī)范，規(guī)范打車軟件的使用。
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打車軟件“燒錢” 叫車小弟“撿錢”
打車軟件讓市民和出租車司機嘗到了甜頭。同樣嘗到甜頭的，還有在酒店、桑拿會所等場所幫顧客叫車的一些服務(wù)人員。“我就遇見一酒店的小弟，他讓我支付10元給他，他再用打車軟件付錢到我賬戶上。”出租車司機蔚師傅向?qū)笥浾弑?，在廈門一些酒店，幫忙叫車的服務(wù)員會借客人用現(xiàn)金支付的方式，賺走打車軟件給客人的優(yōu)惠。
蔚師傅的說法得到了其他出租車司機的證實。出租車司機陳師傅說，為了拿到打車軟件支付的補貼，他們一般會同意以現(xiàn)金的形式，將原本打車軟件給乘客的優(yōu)惠轉(zhuǎn)給服務(wù)員。
“反正讓小弟打車的乘客最后都會按照計價表的價格，以現(xiàn)金的形式付費，對我來說沒虧，還能拿到打車軟件所支付給我們的補貼?！标悗煾嫡f。
不過，據(jù)一名幫顧客叫車的服務(wù)人員透露，他們每天能夠從出租車司機那邊拿到的補貼其實并不多?！拔乙惶炷苣脗€二三十塊就不錯了，有些司機不會同意，不過有聽說有人一天可以拿到上百塊的。”
就此，廈門一星級酒店相關(guān)負責人透露，他們現(xiàn)在還沒發(fā)現(xiàn)這種情況，因為他們禁止幫忙客人叫車的門童上班時間使用手機，但不排除有人偷偷用。
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