廈門愛心店免費為老幼理發(fā) 三年已超過十萬人次

來源:海峽導(dǎo)報 2014-03-04 09:25 http://m.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

為老人理發(fā) 　

最近八旬老人送上錦旗表感謝

　　上周，兩位八旬老先生，特地做了一面錦旗“弘揚美德尊老愛老”，送給SO　HAIR湖里芙蓉店的員工。“其實我們沒做什么，只是免費為這兩位老人剪了頭發(fā)。近三年來，SO人一直堅持做這件事?！眴T工張建文回憶道，兩周前，這兩位老人進店理發(fā)，待買單時被告知65歲以上的老人可以免費，兩位老人還以為自己聽錯了，他們問：“店面嶄新，有免費飲料，理發(fā)師還不斷問你意見，這種檔次的服務(wù)，竟然免費？”確認(rèn)免費后，老人當(dāng)下就對店員豎起了大拇指。離開時，店員擔(dān)心地滑，還攙扶著老人走到門口，老人滿意得直點頭，沒過幾天，老人們就送來了錦旗。

平常義務(wù)上門服務(wù)行動不便者

　　除了特定人群可進店享受免費剪發(fā)服務(wù)外，SO　HAIR還為不方便出門的顧客，提供免費上門服務(wù)。

　　住在美仁宮店附近的林先生，看到SO　HAIR的免費活動，贊許之余，又覺得可惜。因為70多歲的林爸爸腿腳不便，想要剪頭發(fā)，只能找人上門服務(wù)。林先生以為，SO　HAIR這種連鎖美發(fā)機構(gòu)，能為客人免費剪發(fā)已經(jīng)很不錯，還要求人家上門，估計沒戲。

　　而實際上，只要符合條件，撥一通電話，SO人就會敲響你家的門，滿足你理發(fā)的需求。在得知這項福利后，林先生十分欣喜，從此，SO人就成了林家的常客，不用林爸爸打電話，理發(fā)師一個月內(nèi)一定上門一次。

三年免費剪發(fā)已超過十萬人次

　　“早在2001年，SO剛在廈門起步時，我就推出為市民免費剪發(fā)這個理念了?！盨O　HAIR董事長謝先生說，這個點子是他想到的，但股東不是很配合，做了快兩年，這項公益行動就漸漸“沉沒”了。直到2010年，公司重新整合，他再一次實現(xiàn)這個夢想，做到在廈門的每一家門店推行這項免費理發(fā)服務(wù)。除此之外，SO人還會定期進社區(qū)，在戶外為居民免費理發(fā)。粗略一算，三年時間，平均每家門店每天為2-3位市民免費理發(fā)，SO提供過的免費服務(wù)至今已經(jīng)超過十萬人次。

　　謝先生說，雷鋒精神對SO來說并不是一個噱頭，而是一種企業(yè)精神?！爱?dāng)年我是要到汕頭，結(jié)果坐錯車來到廈門，一來就愛上廈門，創(chuàng)立了SO　HAIR這個品牌，一路走來，得到了市民的肯定和支持，我們理當(dāng)做點事情回饋大眾?！?BR>
　　為了讓這個夢想實現(xiàn)得更好，SO還專門為員工做相關(guān)培訓(xùn)，“給老人和孩子理發(fā)，要更注重安全，要有耐心。而且，當(dāng)一件事和金錢無關(guān)時，反而能讓人更加投入去做?！敝x先生的這個理念，得到全公司員工的積極響應(yīng)，無論是淡季還是旺季，是進店理發(fā)還是上門服務(wù)，SO人都能讓顧客得到滿意的服務(wù)。

　　目前，廈門60家店都貼上了“雷鋒精神”的免費服務(wù)海報，為的就是讓更多市民體驗SO對大眾的回饋。（記者余健平）