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工商部門披露
行業(yè)5大損招
本報此前曾刊發(fā)過系列報道,揭開美容行業(yè)亂象。美容業(yè)魚龍混雜,不排除一些美容店使損招“坑爹”。從記者調查來看,有的美容院以充值卡回籠資金,隨后將錢用于放貸。一旦遇到莊家跑路事件,美容院受牽連,錢收不回來,最后坑的還是消費者。
根據相關案例,工商部門披露了美容美發(fā)行業(yè)的5大損招,愛美人士消費時一定要看明白想清楚。
損招1:預付卡圈錢
一些美容美發(fā)店推出預付費消費卡,但沒過多久就關門了,或攜款潛逃,或轉移經營權,或直接搬走。有些門店把招牌換了,以“老板換了”為由拒絕消費者繼續(xù)使用預付卡。
建議:目前美發(fā)美容機構發(fā)放的會員卡、優(yōu)惠卡尚無統(tǒng)一的服務合同示范文本,一旦發(fā)生爭議,消費者很難提供有力證據證明對方違約,消費者一定要謹慎辦卡。
損招2:剝奪消費者選擇權
一些美容美發(fā)店為降低成本,不使用消毒柜或消毒劑,在服務過程中建議顧客使用另外收費的毛巾,或是引誘消費者使用事先沒有約定的美容產品。
建議:事先與商家約定服務項目和具體的美容美發(fā)產品,明白消費。
損招3:低價團購 服務“打折”
建議:團購時要先明確全部內容,實際消費前再次確認,以免“偷工減料”。
損招4:免費體驗、試用作餌
以免費體驗或試用為誘餌,將消費者拉入店內,在沒有事先明確告知的情況下,使用其他價格更高的所謂新產品,向消費者收取高額費用、強制消費。
建議:保持清醒,要明白天下沒有“免費的午餐”。
損招5:瞞天過海 夸大其辭
建議:接受服務前,與商家明確具體美容美發(fā)的產品和價格。