消費者購買和使用“智富惠”網(wǎng)站的“智幣”時，客服和聯(lián)盟商家都不愿開發(fā)票

釋疑

　　稅務(wù)部門稱，無論用何種方式付款，一旦雙方產(chǎn)生交易，收款方必須提供等額發(fā)票

消費新方式

　　近年來，由于優(yōu)惠團購平臺的出現(xiàn)，吸引了許多消費者選擇使用“虛擬貨幣”進行消費。等額紙幣充值后“虛擬化”也已慢慢成為一種趨勢和潮流，例如Q幣、比特幣、智幣等。

商家拒開票

　　新的消費方式引出了新的拒開發(fā)票理由:一些商家以“會員享受了折扣，就不能開發(fā)票”、“買智幣只是把錢先充值進來，最終還是到商家消費”等理由，拒絕開發(fā)票。

都是找借口

　　稅務(wù)部門表示，這一切都是商家用來逃避發(fā)票的借口，無論是否優(yōu)惠，用何種方式付款，一旦雙方產(chǎn)生交易，收款方就得無理由提供等額發(fā)票。

別信這些借口

　　借口1

　　充值“智幣”不能開發(fā)票

　　●真相:消費者在網(wǎng)站上充值人民幣，以1∶1的比例獲得“智幣”，當(dāng)然可以索要發(fā)票

　　借口2

　　打完折了就不能開發(fā)票

　　●真相:價格讓利僅是商家的一種促銷方式，不能成為拒開發(fā)票的理由

　　借口3

　　發(fā)票用完了

　　●真相:商家補領(lǐng)發(fā)票無需審批，應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)票剩余量進行提前準(zhǔn)備

　　遭遇

　　用“智幣”結(jié)賬 商家拒開發(fā)票

　　廈門日報訊 近日，翁先生致電本報熱線968820反映，他在“智富惠”網(wǎng)站上注冊成為會員，充值人民幣兌換成等額的智幣，使用時遭遇商家拒開發(fā)票。

　　3月22日，翁先生以“智富惠”會員的身份去集美萬達(dá)的食匯堂吃飯。用餐前，翁先生還特意到智富惠官網(wǎng)查看了是否有折扣，智富惠官網(wǎng)上明白寫著到該商家消費出示智富惠會員身份能享受會員價?？烧l知，結(jié)賬的時候收銀員卻告知翁先生須原價付款。

　　由于翁先生在“智富惠”賬戶中存有的“智幣”余額不足，剩余的部分只能用現(xiàn)金支付。“用了109元‘智幣’和75元現(xiàn)金?！备犊詈?，翁先生向商家索要等額發(fā)票，商家卻只給了他現(xiàn)金消費的75元發(fā)票，而使用“智幣”消費的109元，卻無法開具發(fā)票。

　　“有優(yōu)惠無發(fā)票”是潛規(guī)則?

　　會員們在“智富惠”網(wǎng)站上，可以看到多家聯(lián)盟商家的信息，以及相應(yīng)的折扣等。會員們可以在網(wǎng)站上進行等額“智幣”充值，并使用“智幣”在聯(lián)盟商家消費。

　　“會員使用智富惠消費結(jié)算后，如需發(fā)票，可與商家協(xié)商索要！”這是“智富惠”網(wǎng)站上對消費發(fā)票問題的解答。而記者致電“智富惠”客服詢問時，客服人員也給出了這樣的答案，“會員享受了折扣，就不能開發(fā)票。如果需要發(fā)票，可跟商家協(xié)商，加一些發(fā)票的底數(shù)給商家，也就是補齊折扣價，用原價消費。”而對于充值“智幣”為何沒有發(fā)票，客服人員告訴記者，其實充值“智幣”時，會員也享受到了優(yōu)惠，那么也就無法開發(fā)票。

　　昨日中午，記者與“智富惠”網(wǎng)站負(fù)責(zé)人李先生取得聯(lián)系。他告訴記者，“有優(yōu)惠無發(fā)票”已經(jīng)是全行業(yè)的“潛規(guī)則”，“優(yōu)惠和發(fā)票，供消費者選擇?！碑?dāng)然，若消費者仍表示需要發(fā)票，可以通過與智富惠客服聯(lián)系，在網(wǎng)站的幫助協(xié)商下取得相應(yīng)額度的發(fā)票。

　　將協(xié)商為消費者開具發(fā)票

　　經(jīng)過多次申訴，昨日下午，“智富惠”客服主動聯(lián)系翁先生，要求翁先生提供相應(yīng)的消費憑據(jù)，表示可以幫助翁先生與商家協(xié)商開具發(fā)票，開好發(fā)票后會再與他聯(lián)系。屆時，翁先生只需到集美萬達(dá)食匯堂，便可獲得“智幣”部分的發(fā)票。同時，“智富惠”客服也表示，如果今后會員遇到與翁先生類似情況，都可向客服熱線反映，“智富惠”公司將幫助會員向商家協(xié)商索要發(fā)票。