蘋果手機在國內有大批用戶,手機擁有的多項防盜系統(tǒng)也為人稱道。但不少小偷和黃牛黨仍會在消費者的盲區(qū)中鉆空子,將手機安穩(wěn)盜走“銷贓”。上個月12日,小藍的IPHONE 5S被盜,在她漫長索賠之路上,總結出蘋果手機被盜后的“銷贓”的隱秘規(guī)律。
銷贓三步驟
1
手機被盜,一般會在一個月之后才開機。
2
手機可能會被不法商販迅速轉移到外地。
3
一些維修點沒有履行核對憑證的程序,為竊賊“換新機”銷贓開方便之門。
緣起:手機被盜 又被“釣走”iCloud密碼
小藍是名“90后”女生,五千多塊買來的IPHONE 5S被偷了。除了報警,她想起曾注冊過iCloud(蘋果云服務),試圖通過它定位找回手機。但小偷太“賊”,就是不開機,幾次登錄,iCloud都處于離線模式。
9月14日,郵箱彈出“您的IPHONE5S已找到”,在廈禾路的一家維修店,但要“查找詳細地址”,需輸入郵箱賬號和密碼,小藍欣喜若狂立即輸了進去。
殊不知卻中了小偷的計。小藍隔天不但沒收到任何回復,再次登錄iCloud時,竟然都查不到自己的郵箱。她說從蘋果客服得知,系統(tǒng)根本不會以郵件形式告知手機定位,更不會讓用戶在郵件里輸入賬號密碼,“小偷發(fā)的是釣魚網址,騙得賬號密碼,將我的‘IPHONE丟失模式’解鎖了。”小藍說。
發(fā)現:維修公司表示無需證明就可送修
iCloud定位行不通,小藍決定通過ICCID號(蘋果識別碼)找回手機。聽說小偷通常會在偷機一個月后換機,于是,10月7日小藍在淘寶上拍下了ICCID號,通過淘寶店家?guī)椭?,換機新號碼來自江蘇蘇州電信和手機的維修編號。小藍致電蘋果客服,通過手機序列號和維修編號查詢到了手機被送修的維修公司,但仍無法查實是在全國哪一家分公司,小藍撥打該維修公司客服,試圖查詢到維修地址,對方以“需要提供送修者的聯系電話”等理由沒有給出答復。
線索中斷,小藍一氣之下在網上查詢該維修公司的名字,卻發(fā)現網上早有曝光該公司有銷贓嫌疑。小藍說,自己曾打電話給該維修公司江蘇分部,詢問是否無購買憑證也可送修,分部的店長理直氣壯地回應:“只要機子能開機,就能送修”。昨日,記者打電話和該維修公司廈門分部核實,客服人員林先生說:“國行機沒有那么嚴苛,拿過來就能修,原則上必須出示保修卡。使用一年內的蘋果機,小零件損壞就在店里修,主板或屏幕等比較大的損壞就送到蘋果店直接換新機”。而記者查閱相關資料也發(fā)現,按照蘋果授權售后維修手機的規(guī)定,原則上必須出示三包保修卡和相關發(fā)票證明。
這下,小藍總結出蘋果手機被盜后的隱秘鏈條:在時間上,竊賊一般會在一個月之后開機;空間上,被盜的手機可能會迅速被轉移到外地;而一些維修公司沒有履行核對程序,為竊賊“換新機”銷贓開了方便之門。