“為什么合同上簽訂的物業(yè)費(fèi)是1元,如今物業(yè)要收取1.2元?”昨日,霞美鎮(zhèn)麗景新城業(yè)主蘇先生撥打本報(bào)熱線0595-26531010反映,小區(qū)的房子已基本交房,但物業(yè)費(fèi)由最初承諾的1元/平方米,漲至1.2元/平方米,如果不交錢,業(yè)主就領(lǐng)不到新房鑰匙。對(duì)此,很多業(yè)主質(zhì)疑物業(yè)公司漲價(jià)是否有依據(jù)。

合同上標(biāo)明物業(yè)費(fèi)為1元/㎡,但收據(jù)上業(yè)主繳納了1.2元/㎡。
業(yè)主:交房被告知漲物業(yè)費(fèi)
霞美鎮(zhèn)麗景新城位于霞美鎮(zhèn)濱江機(jī)械裝備制造基地,開發(fā)商為南安市港通房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,小區(qū)分4期建造,共有1000余套房子,目前交房入住有700多套。
蘇先生告訴記者,他是2014年買了第2期的房子,當(dāng)初簽訂了一份購(gòu)房合同和前期物業(yè)服務(wù)合同,約定物業(yè)費(fèi)是1元/平方米。2015年5月,蘇先生去交房時(shí),物業(yè)卻單方漲價(jià)。
“物業(yè)說要1.2元/平方米,當(dāng)時(shí)我們就不同意。”蘇先生說,幾個(gè)要交房的業(yè)主跟物業(yè)理論,并向市物價(jià)局反映,“當(dāng)時(shí)物業(yè)就給我按照1元/平方米收費(fèi),今年3月我去退裝修抵押金,物業(yè)又說要按照1.2元/平方米收費(fèi),并且直接從裝修抵押金中把錢扣走了”。
昨日下午,在蘇先生提供的前期物業(yè)服務(wù)合同和交房通知書上,記者看到,物業(yè)服務(wù)合同寫明,物業(yè)管理費(fèi)是1元/平方米,但蘇先生3月份繳納的物業(yè)費(fèi)收據(jù)顯示是1.2元/平方米。
“我買的房子,物業(yè)費(fèi)也是1.2元/平方米。”小區(qū)業(yè)主盧先生說,他買的是第三期的房子,今年1月交房,那時(shí)他才知道物業(yè)費(fèi)漲了,為了盡快交房,他只好簽字。
“如果不交物業(yè)費(fèi),就不能交房。”一個(gè)不愿透露姓名的業(yè)主說,很多業(yè)主對(duì)物業(yè)費(fèi)漲價(jià)都有意見。
采訪中,很多業(yè)主表示,“漲價(jià)了,服務(wù)還是老樣子,物業(yè)是不是應(yīng)該公示為業(yè)主提供了哪些值得漲價(jià)的服務(wù)?”
物業(yè):物價(jià)上漲進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整
“5年前,我們跟開發(fā)商之前簽訂的合同確實(shí)是1元/平方米,但由于近幾年物價(jià)上漲很快,物業(yè)等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也上漲了,2014年開始我們就相應(yīng)地進(jìn)行了調(diào)整。”麗景新城相關(guān)負(fù)責(zé)人張先生說,業(yè)主交房時(shí),物業(yè)跟業(yè)主重新簽訂了業(yè)主公約,其中關(guān)于物業(yè)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)更改為1.2元/平方米。
張先生介紹,按照物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,將物業(yè)劃分為5個(gè)等級(jí),三級(jí)的收費(fèi)是1.05元到1.55元,“小區(qū)是按照三級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取”。
在泉州市昌盛物業(yè)管理有限公司麗景新城物業(yè)服務(wù)辦公室,辦公室主任何先生向記者提供了業(yè)主在交房時(shí)簽訂的業(yè)主公約。記者翻看業(yè)主公約,里面是由業(yè)主公約、交房通知書、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議等多份文件組成。其中,前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議中關(guān)于物業(yè)費(fèi)的價(jià)格是1.2元/平方米。
記者發(fā)現(xiàn),已經(jīng)有不少業(yè)主簽訂了公約。但蘇先生表示,自己交房時(shí)并沒有拿到業(yè)主公約。
“交房的時(shí)候有貼漲價(jià)公示,業(yè)主來交房,我們也把物業(yè)費(fèi)漲價(jià)的情況告知。”張先生表示。
對(duì)于張先生所說的公示,記者采訪的業(yè)主均表示沒看到。
對(duì)于業(yè)主不交錢,業(yè)主拿不到鑰匙的說法,麗景新城相關(guān)負(fù)責(zé)人張先生表示,物業(yè)不會(huì)這么做,對(duì)不滿意1.2元物業(yè)費(fèi)的業(yè)主,物業(yè)都會(huì)給予協(xié)商解決。
律師:漲價(jià)需“雙過半”業(yè)主同意
“麗景新城的物業(yè)曾把漲價(jià)情況反映上來,表示已經(jīng)公示物業(yè)價(jià)格由1元更改為1.2元。”南安市住建局房管科的相關(guān)工作人員說,據(jù)小區(qū)物業(yè)公司當(dāng)時(shí)介紹,小區(qū)業(yè)主反映物業(yè)管理較差,想提高物業(yè)管理水平,物業(yè)公司因此提出漲價(jià)申請(qǐng)。
“物業(yè)費(fèi)可以漲,但必須超過一半以上的業(yè)主同意,雙方達(dá)成協(xié)議才可。”工作人員說,業(yè)主如果對(duì)物業(yè)費(fèi)有異議,可以召開業(yè)主大會(huì),定出新價(jià),在業(yè)主大會(huì)上通過。
該工作人員介紹,由于小區(qū)前期并沒有成立業(yè)委會(huì),建議小區(qū)成立業(yè)委會(huì),業(yè)委會(huì)可自行選擇物業(yè)公司。
對(duì)此,記者咨詢福建(南安)求達(dá)律師事務(wù)所律師蘇志聰。他表示,根據(jù)《福建省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的規(guī)定》,物業(yè)要調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),必須經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)(即“雙過半”業(yè)主)同意,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主在公布的指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)重新約定。
“如物業(yè)要調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的醒目位置,就物業(yè)服務(wù)成本變動(dòng)情況進(jìn)行公示,并經(jīng)雙過半業(yè)主同意。”蘇志聰表示,物業(yè)也無權(quán)不給業(yè)主交房。(記者 何雪蓮 陳曉萍 文/圖 )