在金街社區(qū)服務點，工作人員教老人用手機。

­　　29日上午，南安市在柳城街道金街社區(qū)柳南小區(qū)舉行居家養(yǎng)老信息化服務平臺啟動儀式。泉州市老齡辦副主任商黎霖，南安市副市長陳相成出席活動。

­　　據(jù)了解，今年7月1日至2017年6月30日，南安將在溪美、柳城10個試點社區(qū)開展居家養(yǎng)老信息化服務，這10個社區(qū)分別是溪美街道的中山、民主、溪美、白沙崎、湖新、湖美、長興社區(qū)和柳城街道的新華、金街、柳東社區(qū)。市委、市政府為10個社區(qū)約1500名老年人購買20元/月的居家養(yǎng)老基礎服務，并為其中150名五保、低保、五老、重點優(yōu)撫對象及獨居、失獨、特困失能的老年人購買50元/月、每次90分鐘的上門實體援助服務，包括打掃衛(wèi)生、助餐、助浴、助行等。

­　　緊急情況可一鍵求助

­　　昨日，在活動現(xiàn)場，南安電信和泉州市禾康智慧養(yǎng)老服務中心為首批10位老人代表發(fā)放電信專用定位終端“老人機”。領取到手機的陳金針大爺，在工作人員的幫助下，很快安裝好電池和手機卡，并學會了操作。

­　　77歲的陳金針告訴記者，他家住金街社區(qū)，平時也沒什么事情，年輕人出去上班，他則和幾個老人打打牌。社區(qū)里大多數(shù)老人雖然配有手機，但是功能太多，有些根本不會用，“若是遇到緊急情況身邊又沒人，很難求助。這個手機好，小小個，字看起來又大，適合老人用，長按數(shù)字就直接撥打求助。”

­　　“政府給我們這些老人家提供了這么好的服務。”一旁同是金街社區(qū)住戶的鄭阿婆不住稱贊，“回去我讓我兒子看下怎么用。”

­　　“阿婆，你只要撥打968962服務熱線，或者按sos鍵，很快就接通平臺。”現(xiàn)場工作人員對阿婆說。

­　　據(jù)泉州市禾康智慧養(yǎng)老服務中心大區(qū)經理施宏琨介紹，老人呼叫后，信息會接通到設立于泉州的服務平臺，在平臺大屏幕上，能夠清晰地顯示老人的姓名、電話，還有詳細的信息描述，而金街社區(qū)服務點的電腦系統(tǒng)直接連接到泉州的平臺，老人的信息將同步顯示在服務點電腦和手機APP上。

­　　據(jù)介紹，等1500名老人陸續(xù)拿到手機后，老人們的個人信息、家庭住址、家屬聯(lián)系方式和健康信息將進一步完善。如此一來，即便獨居老人病發(fā)求助時無法正常交流，這些信息同樣可以第一時間幫助其聯(lián)系家屬、社區(qū)服務人員或鄰居。

­　　24小時待命一有情況市區(qū)20分鐘內上門

­　　據(jù)了解，南安市現(xiàn)有老年人口20.31萬多人，占人口總數(shù)12.6%，老齡化形勢嚴峻，空巢老人家庭劇增、家庭養(yǎng)老功能弱化、社會養(yǎng)老壓力增大等新問題不斷出現(xiàn)。老年人對足不出戶或在社區(qū)就能享受到日間照料、膳食供應、理療保健、娛樂休閑等“多元化”養(yǎng)老服務的需求日益迫切。為此，居家養(yǎng)老信息化服務平臺應運而生。

­　　昨日上午，泉州市禾康智慧養(yǎng)老服務中心金街社區(qū)服務點也同步成立，該中心將作為接單派單、上門服務的主體，服務老人們。

­　　今后，遇到需緊急救援的情況時，服務點的工作人員將迅速派單給緊急救援人員，同時視具體情況聯(lián)系120、老人的家人或鄰居，確保第一時間發(fā)現(xiàn)并處理突發(fā)情況。中心全天候24小時即時應答、傳遞服務需求，緊急救援人員、備用救援人員、救援管理人員等全天候24小時待命，對老人突發(fā)緊急情況，將確保市區(qū)20分鐘內，郊區(qū)30分鐘內上門查看，協(xié)助120、老人的家人或鄰居現(xiàn)場處理。

­　　“對此次政府購買實體服務的150名老人，7月1日起，工作人員將到老人家中做好服務。”施宏琨說，每次上門服務的同時還會配備血壓儀為老人測量血壓，告知老人的同時也會把數(shù)據(jù)輸送到平臺，由平臺來告知老人的子女親屬，做好健康提醒。

­　　“這個電話除了能免費撥打呼叫中心外，老人們每月還可免費通話240分鐘。”施宏琨說，中心還為老人提供便民資訊、轉接家人電話、定期電話或上門回訪老人，為老人測量血壓等服務，幫助老人查詢公交路線、天氣情況、健康資訊等。（記者 何雪蓮 實習生 史慧婷 文/圖）