閩南網(wǎng)7月20日訊 今年6月入夏以來,南安溪美市場監(jiān)管所陸續(xù)接到6起投訴,稱2015年之前在南安市體育中心游泳館購買的游泳預(yù)支卡,想充值繼續(xù)使用或退還余額,均遭遇現(xiàn)任游泳館負責人的拒絕。對方理由是:更換新的承包人,并已辦理新營業(yè)執(zhí)照,對之前辦卡概不負責。
南安溪美市場監(jiān)管所執(zhí)法人員到現(xiàn)場了解情況,并詳細講解《消法》有關(guān)預(yù)支卡使用的相關(guān)規(guī)定,明確指出:提供消費場所、服務(wù)設(shè)施的經(jīng)營者不能“免除或部分免除經(jīng)營者依法應(yīng)當承擔的合同主要義務(wù)、保證責任或違約責任”。在業(yè)主不變,提供的消費場所、服務(wù)設(shè)施即游泳館不變的情況下,經(jīng)營者的責任也不變。因承包發(fā)生變化,余留的預(yù)支卡(游泳卡)等債權(quán)債務(wù)問題,在簽訂新的承包合同時,體育中心業(yè)主、前后承包者三方就應(yīng)當協(xié)商解決完畢,不能將余留的責任轉(zhuǎn)嫁給消費者。
經(jīng)協(xié)調(diào),游泳館新的承包者最終同意兌換相應(yīng)數(shù)額的游泳票給消費者。(通訊員 黃冰婷 海都記者 謝洛靜)