經(jīng)常使用叫車的朋友不知道最近您碰到過這樣的怪事兒沒有,明明自己用手機(jī)叫車軟件下了單,可有人接單卻沒人接你,關(guān)鍵是車沒打到錢還沒了。等你反應(yīng)過來再去查看這個有點“詭異”的訂單的時候,卻發(fā)現(xiàn)這司機(jī)的頭像怪異驚悚,好像幽靈一般。今天的“網(wǎng)絡(luò)消費陷阱”系列報道,我們就來揭秘消失的“幽靈車”。讓我們先來看看北京一位張先生的遭遇。
乘客 張先生:9.16號那天晚上加班,加完班我就叫了uber去地鐵站,路程大概在3、4公里左右。平時報價大概是10元,那天叫了車以后,立刻就有人接單了,我就把手機(jī)放兜里,往外走,就等著人來電話。
下單后司機(jī)并未聯(lián)系乘客
按照張先生往常的經(jīng)驗,司機(jī)接了單都會立刻打電話給他詢問具體位置,告知等待時間,但是這一次他不僅沒有接到電話,還發(fā)現(xiàn)uber的界面和往常似乎不太一樣。
乘客張先生:uber的地圖已經(jīng)變成車輛行駛的狀態(tài)了,因為接單過程中司機(jī)還沒到的時候,應(yīng)該能看到自己的位置,看到車輛的位置,現(xiàn)在看的話當(dāng)時已經(jīng)變成已接單狀態(tài)了,相當(dāng)于乘客已經(jīng)上車了。
“幽靈”行程僅約2分鐘 司機(jī)“紋絲未動”
最終張先生也沒有等來他叫的車,車費卻被扣除了。從張先生提供的當(dāng)時的行程單可以看出,行程總時長只有2分多鐘,司機(jī)的軌跡幾乎沒有動。
并非個案 多地驚現(xiàn)“幽靈車”
張先生的經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)并不是個例。北京、天津、江蘇、山東全國多地的網(wǎng)友均表示有類似遭遇。這些乘客幾乎都是優(yōu)步平臺的用戶,他們還表示,除了沒有見到車就被扣去了費用,他們遇到的接單司機(jī)們大多還有著令人恐怖的頭像照片:司機(jī)頭像面色發(fā)暗,有的甚至眼睛嘴巴的位置都異于常人。這種沒有出現(xiàn)過的車也因此有了一個形象的名字”幽靈車“。
“幽靈車”聽起來驚悚,可背后又有什么陰謀呢?幾經(jīng)周折,記者聯(lián)系上了一位曾經(jīng)做過優(yōu)步司機(jī)的知情人士。
新司機(jī)刷單 老司機(jī)“騙補”
孫先生在優(yōu)步剛一進(jìn)入中國時就加入了司機(jī)隊伍,精通電腦的他對行業(yè)內(nèi)各類刷單行為都十分了解。他介紹所謂的幽靈車其實就是刷單的一種,牟取的還是平臺的補貼。
知情人士 孫先生:刷單人員賺的是推薦獎勵。記者:什么是推薦獎勵?孫先生:這也是優(yōu)步的一種營銷方式,各個地區(qū)都需要大量的司機(jī),如果你覺得做優(yōu)步不錯,可以推薦我,如果你推薦我,以天津為例,它會給你300元推薦獎勵。這300元會打到你的賬戶上。
根據(jù)優(yōu)步的補貼政策,新司機(jī)加入時只要輸入老司機(jī)的推薦碼,兩個賬戶就相關(guān)聯(lián)起來。新司機(jī)只要接夠了一定的單數(shù),不論是否被投訴,老司機(jī)都能夠獲得平臺的司機(jī)推薦補貼獎勵。
知情人士 孫先生:他們會去做一些推薦獎勵高的地方,像天津比較高是300元,深圳200元,一般推薦獎勵低的地方不做。
虛假賬號接單 最高補貼300元
孫先生介紹,按照補貼最高時,新司機(jī)只要接夠20單,老司機(jī)就能獲得300元。在補貼誘惑下,一些刷單人員就使用自己的推薦碼,通過一定技術(shù)手段虛假注冊新司機(jī)賬號,再用這些虛假賬號接單。