合理VS不合理的差別
《第一財經(jīng)日報》記者采訪了解到,由于旅游行業(yè)長期不規(guī)范、市場產(chǎn)品過于單一化,使得價格戰(zhàn)成為旅游企業(yè)這幾年“燒錢”爭奪客源的主要手法,這讓途牛、去哪兒等大量業(yè)者長期虧損,也一度影響了“土豪”攜程的利潤,一個旅游企業(yè)一年動輒耗資數(shù)億元貼補價格戰(zhàn)幾乎成為常態(tài)。這更令諸多從業(yè)者處于低薪狀態(tài),于是強制購物等亂象層出不窮。
“促銷本身是可以存在的,但是不可以不合理。合理的促銷是說,業(yè)者做適當?shù)淖尷?,但依舊是有利潤的,而且不是長期價格戰(zhàn),而是在某些時間點進行合適的促銷。而不合理低價則是為奪客源,業(yè)者貼補大量資金,以低于成本的價格出售產(chǎn)品,或投入過分的營銷費用,且持續(xù)很長時間,導致企業(yè)長期虧損,很多產(chǎn)品處于零毛利或負毛利狀態(tài)。這就非常不健康了。”華美首席知識專家趙煥焱指出,不少業(yè)者都以犧牲利潤來攬客,這非常危險,一旦長期入不敷出,資金鏈斷裂,則企業(yè)會處于倒閉邊緣,這也是這幾年不少中小型旅企停業(yè)的主因。
“不過好在如今大型OTA開始意識到價格戰(zhàn)不可以長期持續(xù),做好核心產(chǎn)品,配合合理促銷才是正確的,所以今年的雙11促銷,我們看到了各大OTA既促銷但同時又抵制不合理低價游的情況。只是旅游行業(yè)的亂象由來已久,要徹底改變還需時日。”趙煥焱進一步分析。