­　　【導讀】北方地區(qū)進入寒冷冬季，然而多地居民反映到了時間沒有按時供暖，或供暖溫度不足?！短焯?15》本期關注：又到一年供暖季，“該暖不暖”惹人愁。

­　　央廣網(wǎng)北京11月16日消息 據(jù)經濟之聲《天天315》報道，又到一年供暖季，暖氣能不能及時供上，溫度能不能達標，是關系到千家萬戶的民生工程，備受民眾以及各級政府的重視。

­　　可就是這樣一項重要的民生工程，每到一年供暖季，《天天315》欄目還是會接到各地居民反映供暖出問題的電話。

­　　先來看大家都反映了哪些供暖方面的問題？北京的嚴女士家住豐臺區(qū)“南宮智苑”小區(qū)。她向我們反映，北京市政府要求今年11月13號開始正式供暖，但是到了13號，他們小區(qū)的暖氣一點動靜都沒有，整個管道都是冰涼的。昨天當我們聯(lián)系嚴女士再度了解情況的時候，閆女士說，經過交涉，他們小區(qū)的暖氣終于熱乎了。

­　　嚴女士：事情是這樣的，目前實際上已經解決了。當初是按照北京市規(guī)定應該是前期有一個試供暖的過程，他們那都沒有，一直到13日早晨，我給你打電話的時候，整個主管道都還是冰冰涼，整個小區(qū)都還是這樣的。后來因為我們那個小區(qū)的物業(yè)和王佐鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府其實是一個法人，都是他們那來管理的，所以我們小區(qū)里的人又集體去找王佐鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府，下午達成了一個協(xié)議就開始供暖。所以現(xiàn)在家里是有暖氣的。

­　　記者：13日之前沒有暖氣，后來你們去找他們鎮(zhèn)政府的時候，有什么說法嗎？有沒有說為什么事先沒有試水？

­　　嚴女士：因為當時我并沒有直接去，是我們小區(qū)的物業(yè)群里邊有人12日去找過，因為那天是周六沒人上班，然后就沒有處理，然后星期天下午他們又去找過一次，具體解釋的原因我不太清楚。去年我知道是物業(yè)欠我們這邊熱力公司的錢，然后熱力公司就不給供暖，今年的說法我沒有聽其他業(yè)主說過，只是看到他們拿了一個協(xié)議，說明年一定能保證按照北京市的規(guī)定來進行，該試暖的試暖，該到時間溫度達標的達標，就這樣一個處理意見。

­　　山西大同的段先生向我們反映，10月25號是大同規(guī)定的供暖日期，而他們住在礦區(qū)，一般10月1號就開始供暖?？墒撬麄兊男^(qū)，雖然同樣在礦區(qū)，10月1號并沒有來暖氣，直到25號，暖氣管道才開始溫乎。

­　　段先生：這是我朋友的房子，他不是拆遷嘛，拆遷完分到房子以后，可能是他們業(yè)主嫌物業(yè)費貴，他們告過，告完的結果就是拆遷的物業(yè)費是1.3元，商品房的物業(yè)費是1.5元。按我們大同市的供熱時間是每年的10月25日開始供暖。他這個小區(qū)是蓋了5棟高層，雖然市里面是25日供暖但是礦區(qū)的房子是1日送暖氣的，但是他1號就沒送。我朋友的媽媽年紀大了，讓我給問一下12345的政府熱線，到底是哪天給送暖氣。

­　　暖氣終于來了，大家都松了口氣，沒想到幾天之后，暖氣片卻越來越涼。后來，屋里的溫度已經不能抵擋屋外的寒冷了。居民們了解到，應該是開發(fā)商欠了熱力公司暖氣費用，所以，他們小區(qū)的暖氣就沒有保障了。