央廣網(wǎng)北京12月8日消息 據(jù)經(jīng)濟之聲《天天315》報道,健身房一般都會把價格設計的只有辦卡才能享受到優(yōu)惠,消費者在健身房消費難免會給自己再增加一張預付卡。
這兩天,多名消費者向《天天315》節(jié)目組爆料,他們是丹彤健身房北京海特花園店的會員,這個健身房在沒有通知會員的情況下,突然關了門。由于健身房門口張貼的告示說是因為牽扯了房屋租賃糾紛,200多名會員擔心退費無門。
李女士說她當初是沖著丹彤健身的老板程丹彤來的,因為這個人在健身圈里很有名氣,就在這里辦了一張100次的卡,但是才用了幾次就突然發(fā)現(xiàn)健身房關了門。
關門之后,健身房通知會員去他們指定的場所辦理退費或者轉卡的事情。但李女士說,去了之后健身房工作人員只是登記會員辦卡時間和金額,并沒有說明什么時候才能給大家退錢轉卡。
記者實地探訪,位于北京市石景山區(qū)海特花園57號樓的丹彤健身俱樂部目前大門緊閉。近2米寬的玻璃門上,從左到右依次貼著北京市石景山區(qū)蘋果園工商所的投訴電話、北京市石景山區(qū)人民法院的公告以及健身房的一份告知書。法院公告顯示,由于房屋租賃糾紛,責令丹彤健身俱樂部在規(guī)定期限內(nèi)將場地騰空。而健身房的告知書則表示會在一個月內(nèi)解決會員的會籍問題,希望會員耐心等待。但是李女士質疑丹彤健身,在得知自己牽扯房屋租賃糾紛時并沒有通知任何會員,同時還在讓會員續(xù)卡或者繼續(xù)拉入新會員。李女士認為,這可能涉嫌欺詐。
李女士的話在另外幾位會員處得到了證實,有會員說,這家健身房頭天晚上還在正常營業(yè),第二天就關門閉店貼出了停業(yè)通知。這也太突然了。還有的會員說,丹彤健身的工作人員前一段時間讓她續(xù)卡,她的新卡還沒有開卡健身房居然就關門了。
丹彤健身房北京海特花園店的200多名會員組成了一個微信群,有會員組織起來去了當?shù)毓ど趟?。在工商局對于丹彤健身的情況還是比較了解的,表示只要是健身的會員都可以留下具體的信息做登記,督促丹彤盡快解決。工商局還表示自己只能起到督促的作用,具體解決的進度還要看丹彤健身自己。
無奈之下,會員們又群里正商量著一起去起訴這家健身房。但是應該起訴誰呢?是不是應該把這家健身房的老板程丹彤列為被告呢?在會員口中頗值得信任的程丹彤會把錢退給大家嗎?
查閱資料發(fā)現(xiàn),這家健身房的企業(yè)法人程丹彤是一個在健身方面頗有建樹的人,分別獲得過1997年、1998年和2000年的“中國健身小姐”大賽冠軍,2000年還獲得全國體育大會健身小姐冠軍,2001年和2002年連續(xù)兩年在亞洲健身小姐大賽中奪冠,成為我國第一位“亞洲健身小姐”。
記者聯(lián)系到這位健身名人程丹彤,她說,丹彤健身房北京海特花園店這家店早在兩年前就已經(jīng)轉給了顧宇(音),會員的錢,都是這個人收走的。目前程丹彤只掌握這家店10%的股份,僅僅是企業(yè)法人,會員們的錢跟她無關。她同時提供了顧宇(音)的聯(lián)系方式給記者。
程丹彤解釋了他們的企業(yè)目前牽扯進了麻煩的糾紛,他們自身也是受害者。
程丹彤說:“首先這不怪顧宇,因為我們的業(yè)主在和房東打官司,這個房子的業(yè)主是實興集團,它是一個國有集團,它在十幾年前就把這個房子租給了頂好商貿(mào),我們是第一批進駐簽約租賃的租戶,我們從2006年開始就一直在那兒”程丹彤說,“如果這個房屋穩(wěn)定,店面是不會出現(xiàn)任何問題的,但就是因為實興集團不想再把這個房子租給頂好了,但是頂好跟租戶簽約簽的年限比較長,所以現(xiàn)在就等于我們都套在這個連環(huán)套里?!?/p>
這樣的說法實在出乎記者的意料,更讓人意外的是這個叫顧宇(音)的人對程丹彤的說法保留著截然相反的態(tài)度。言談之間透露出對于程丹彤的頗多不滿,并表示在未來的一段時間將和程丹彤走向法庭。
顧宇(音)告訴記者說:“首先我這方?jīng)]有什么過錯,現(xiàn)在我也必須維權,走正常的法律程序沒有問題,但是程丹彤是公司的法人,如果我們之間有糾紛,還需要等待法院的判決,咱們就沒辦法往下說了。”
丹彤健身房北京海特花園店的會員一夜之間陷入了復雜的連環(huán)糾紛,究竟什么時候能拿到自己的錢,按照顧宇(音)的說法,還遙遙無期。
關于這一話題,北京安理律師事務所律師包華以及北京啟蘊邦律師事務所律師胡曉進行了分析與解讀。
經(jīng)濟之聲:按照程丹彤說的,她僅僅是企業(yè)法人,目前只掌握了10%的股份,會員們維權已經(jīng)和她沒有關系了。她這樣的說法對嗎?
胡曉:程丹彤本人的說法也是有一些問題的,從《公司法》的角度來分析,公司是一個獨立的法人,有自己的獨立法人財產(chǎn)。消費者在進行維權時,應該將經(jīng)營健身房的這家公司當作被告。程丹彤和她的伙伴都認為他們不應該承擔責任,他們自己是受害者,但是沒有一個人站出來說其實消費者才是最無辜的?,F(xiàn)在最關鍵的還是要看實際經(jīng)營者是誰,也不見得不是法定代表人就不用負責任了。
經(jīng)濟之聲:如果碰到這樣的情況,消費者應該去找法人代表還是實際經(jīng)營者?
胡曉:目前消費者既可以找法定代表人也能找實際經(jīng)營者。因為這個公司股權的結構是比較簡單的,就兩個股東,消費者不管它們自己是如何協(xié)商的,這樣的公司往往有一個特點,就是公司只是一個名義,但是最后收了多少錢、錢去了哪兒只有實際經(jīng)營人自己才知道,程丹彤本人應該也負有一定的責任,為了自己的品牌,她也應該去解決這一問題。另外一位股東顧先生是實際經(jīng)營人,最后消費者肯定會找到他,但是我要提醒消費者,如果最后走到了司法程序,我們也很難直接去起訴程丹彤或顧先生。因為根據(jù)《公司法》的規(guī)定,消費者在沒有其他證據(jù)的情況下,第一步只能去起訴這家公司。
經(jīng)濟之聲:會員們目前已經(jīng)組織起來,想一起起訴,被告應該是誰?大家分別起訴好,還是聯(lián)合起來起訴好?下一步怎么操作?
胡曉:如果僅僅從立案的角度來講,被告暫時只能是健身房,因為消費者手里可能也沒有其他證據(jù)能證明實際經(jīng)營者在轉移財產(chǎn),所以它應該去承擔相應的責任。
至于會員們應該進行集體訴訟還是分別訴訟,從主體的角度來講,即便他們共同去起訴,他們每個人的案子也是單獨的,法院立案中會把他們視為一個個單獨的主體。從節(jié)約成本的角度來講,我建議大家可以把一些實際經(jīng)營者的違約問題反映給工商部門,看這家企業(yè)是不是存在違規(guī)的行為。如果這家公司確實存在大量的違規(guī)行為,相關的主管部門可以對其進行行政方面的處罰,消費者也可以敦促這家企業(yè)去積極解決糾紛,履行自己的義務。
經(jīng)濟之聲:如果它真的涉嫌欺詐,消費者應該提出怎樣的訴求?
包華:首先,按照《消費者權益保護法》,如果涉及到價格欺詐、產(chǎn)品欺詐或者服務欺詐,它可能需要假一賠三。第二,普通欺詐只是一個民商事糾紛,如果在簽署合同或收集款項時,經(jīng)營方就已經(jīng)知道自己無法繼續(xù)運營,這就不是簡單的欺詐了,而是合同詐騙。如果是合同詐騙,它就需要承擔很嚴重的刑事責任。不論是行政處理還是刑事處理,都會對實際經(jīng)營者、股東方和法定代表人造成很大的影響,所以實際經(jīng)營者、法定代表人和股東應該拿出自己的誠意,客觀判斷這件事情的風險,主動來解決這件事情。
經(jīng)濟之聲:我們能夠依據(jù)哪些法律條文的規(guī)定來合理合法的能夠維護好自己的權益?
胡曉:單用途商業(yè)預付卡管理辦法的第二十二條規(guī)定,發(fā)卡企業(yè)終止兌付未到期單用途卡的,發(fā)卡企業(yè)和售卡企業(yè)應向持卡人提供免費退卡服務,并在終止兌付日前至少30日在備案機關指定的媒體上進行公示。如果它沒有遵守相關的規(guī)定,主管部門是有權利處罰它的。