蘋果致歉中國消費者 iOS更新將加入診斷功能
記者12月9日獲悉，繼11月28日書面回復中國消費者協(xié)會就蘋果手機異常關機問題提出的查詢后，12月8日下午，蘋果公司全球售后服務副總裁一行到訪中國消費者協(xié)會，就蘋果手機異常關機問題說明情況。
蘋果公司負責人表示，公司對蘋果手機異常關機問題給消費者帶來的困擾和不便表示誠摯的歉意，公司正在全力落實iPhone6s意外關機問題計劃。對于計劃外的機型，蘋果公司會在下周發(fā)布的iOS軟件更新中額外增加一項診斷功能，用于在未來數(shù)周內收集各種信息，幫助公司有針對性地改進售后服務。
中消協(xié)負責人表示，針對消費者反映的問題，蘋果公司是保護消費者合法權益的首要責任人，應當以消費者滿意為最終目標，落實售后服務義務，保障消費者的安全權、知情權、公平交易權。
中消協(xié)向蘋果公司反饋了消費者使用蘋果手機產生的投訴和意見，雙方就具體問題進行了深入討論。蘋果公司表示會加快研究和解決這些問題，盡快消除消費者的不滿。中消協(xié)會繼續(xù)跟蹤調查蘋果手機關機問題，維護消費者合法權益。（記者任震宇）
責任編輯：劉銘
- 相關閱讀:
-
潘石屹：北京有人買100套房只住一套，出臺房產稅十分必要2016-12-05湖南懷化原副市長李自成一審獲刑10年：伙同女兒受賄2016-12-07福建一女童竟是兩性人 同時擁有男女兩套生殖器官2016-12-09
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 水利部長江委：今年汛期長江流域來水量偏枯
2026-03-30 11:40 - 吳慶文任鎮(zhèn)江市委書記
2026-03-30 11:40 - 明確公益屬性、鼓勵生態(tài)葬 新修訂的《殯葬管理條例》
2026-03-30 11:40 - 國際原子能機構：伊朗重水工廠遭嚴重損壞并停止運行
2026-03-30 11:21 - 三件法國藝術大師畫作在意大利博物館被盜
2026-03-30 11:20 - 科技力量守護綠水青山 我國生態(tài)環(huán)境治理取得關鍵突破
2026-03-30 11:09 - 蘇丹南部迪靈市遭無人機襲擊造成14人死亡
2026-03-30 11:09
- 水利部長江委：今年汛期長江流域來水量偏枯
- 猜你喜歡:
-
核銷23.5億元 養(yǎng)老服務消費補貼惠及超105萬失能老人2026-03-24十四屆全國人大四次會議8406件代表建議統(tǒng)一交辦2026-03-262026人形機器人半程馬拉松4月開跑 共有300余臺人形機器人參賽2026-03-23
-
評論(蘋果致歉中國消費者 iOS更新將加入診斷功能)已有0條評論