3·15曝光耐克“氣墊門” 上海市場監(jiān)管部門介入調(diào)查
中國消費者報上海訊(記者劉浩)3月16日，中國消費者報記者從上海市工商局了解到，央視3·15曝光耐克zoom air氣墊鞋沒有氣墊后，監(jiān)管部門第一時間介入調(diào)查，一旦核實違法事實，將嚴肅查處。
上海市楊浦區(qū)市場監(jiān)管局新江灣城市場監(jiān)管所副所長俞秉向記者介紹說，3月15日當(dāng)晚，監(jiān)管部門已介入調(diào)查，耐克大中華區(qū)總部法務(wù)主管已接受詢問，監(jiān)管部門要求耐克公司提供廣告宣傳文案的相關(guān)資料以及這款產(chǎn)品的銷售情況，包括產(chǎn)品生產(chǎn)了多少，銷售了多少，銷往全國哪些城市。在銷售完以后，耐克是否接到過消費者相關(guān)投訴，以及解決情況。
俞秉表示，在耐克公司提供進一步材料后，監(jiān)管部門將做進一步調(diào)查處理。一旦核實相關(guān)違法行為，將嚴肅查處。
據(jù)悉，針對3·15曝光的氣墊鞋無氣墊，耐克回應(yīng)稱：“我們發(fā)現(xiàn)耐克官網(wǎng)上對于Hyperdunk 2008 FTB產(chǎn)品描述中對于氣墊的描述存在錯誤，在發(fā)現(xiàn)問題后，我們一直在積極與消費者溝通，對此給消費者帶來的不便深表歉意。對于已經(jīng)購買此款產(chǎn)品的消費者，如需退貨，耐克提供退貨并全額退款服務(wù)。我們誠懇接受政府監(jiān)管部門和消費者的監(jiān)督，將積極解決問題，加強管理，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。如有更多問題，請咨詢耐克客戶服務(wù)中心?！?/p>
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