
記者常海軍攝
國家郵政局發(fā)出通知,要求針對一些涉嫌違規(guī)的快遞企業(yè),郵政管理部門要進(jìn)行約談和依法嚴(yán)肅處理。同時(shí)要求企業(yè)所屬公司和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范和操作流程,嚴(yán)禁野蠻分揀和拋扔、踩踏快件。
隨著網(wǎng)購日見火爆,越來越多市民必須要跟快遞打交道。與此同時(shí),快件延誤、快件丟失短少、快件損毀、收投服務(wù)等問題也屢遭消費(fèi)者投訴。如今,如果快遞公司怠慢消費(fèi)者,服務(wù)質(zhì)量低劣,其經(jīng)營許可證就有可能被注銷。昨日記者從國家郵政局網(wǎng)站獲悉,該局在2012年最后一天公布注銷全國116家快遞企業(yè)經(jīng)營許可證,其中涉及福建省的就有14家,廈門的廈韻速遞、廈華銳貨運(yùn)、連環(huán)捷運(yùn)快遞名列其中。
被國家郵政局注銷經(jīng)營許可證的福建省快遞公司包括:廈門市廈韻速遞有限公司(閩郵20110054B)、福州閩韻速遞有限公司(閩郵20110055B)、福州天驛快遞有限公司(閩郵20100013B)、福建一華邦物流有限公司(閩郵20100059B)、龍巖市天天快遞有限責(zé)任公司(閩郵20100047B)、漳州市恒寶廢舊物資回收有限公司(閩郵20110012B)、大新華物流(福建)有限公司(閩郵20110061B)、福州鑫飛鴻貨運(yùn)代理有限公司(閩郵20110062B)、廈門廈華銳貨運(yùn)有限公司(閩郵20100151B)、寧德市蕉城區(qū)中通快遞有限公司(閩郵20110022B)、廈門連環(huán)捷運(yùn)快遞服務(wù)有限公司(閩郵20100185B)、福建東快物流科技有限公司(閩郵20100127B)、三明市新佳投資有限公司(閩郵20110041B)、漳州圓通速遞有限公司(閩郵20100039B)。
在公布注銷部分企業(yè)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的同時(shí),國家郵政局發(fā)出通知,要求針對一些涉嫌違規(guī)的快遞企業(yè),郵政管理部門要進(jìn)行約談和依法嚴(yán)肅處理。同時(shí)要求企業(yè)所屬公司和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范和操作流程,嚴(yán)禁野蠻分揀和拋扔、踩踏快件。
對此,消費(fèi)者普遍表示歡迎。家住前埔的吳小姐是位網(wǎng)購達(dá)人,她對記者表示,越靠近年底,快遞的服務(wù)質(zhì)量越?jīng)]有保證。前不久她在淘寶買的一套玩具,從江蘇寄到廈門居然用8天時(shí)間,而且里邊的零件給摔壞了,投訴電話還老是打不通?!翱爝f真的該治治了!”吳小姐說。(記者 樊娟)
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“漳州圓通”被吊證,不影響圓通速遞
此次國家郵政局公布的快遞經(jīng)營許可證注銷名單中,“漳州圓通速遞有限公司”赫然在內(nèi),它與圓通速遞有何關(guān)系?會影響到漳州圓通的收件和寄件嗎?
昨天晚上,廈門圓通速遞公司總經(jīng)理劉新華在接受記者采訪時(shí)表示,這次被吊證的漳州圓通速遞有限公司,是圓通速遞之前合作的舊公司,那家公司被圓通速遞中止合作關(guān)系后沒有去年審,所以被注銷許可證并不意外。圓通速遞在漳州早就有新的合作公司,在漳州的經(jīng)營不受此次吊證的任何影響。
劉新華同時(shí)表示,新成立一家快遞公司要有50萬元以上的注冊資金,符合快遞公司要求的最低從業(yè)人數(shù)、經(jīng)營規(guī)模,才可以申請經(jīng)營許可證,因此吊證的處罰是十分嚴(yán)厲的。正規(guī)的快遞公司肯定會加強(qiáng)管理,規(guī)范經(jīng)營,避免被吊證的命運(yùn)。
廈門鷺韻達(dá)有限公司總經(jīng)理李華榮告訴記者,廈門這三家被吊證的公司,他都沒聽說過,韻達(dá)公司在廈門有三個(gè)點(diǎn),跟“廈韻速遞”也毫無關(guān)系。他認(rèn)為,國家郵政局祭出注銷經(jīng)營許可證這招來治理快遞亂象,力度挺大的,快遞公司應(yīng)當(dāng)更重視消費(fèi)者的投訴,提高服務(wù)質(zhì)量。(記者 樊娟)