
新路遠(yuǎn)綠力膠囊(寧先生供圖)
近日,廈門的寧先生致電本網(wǎng)新聞熱線,稱他購買了“增高”保健品,服用了七個(gè)月卻毫不見效,要求廠家退款。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),該保健食品在國家食品藥品監(jiān)督管理局核準(zhǔn)的保健功能為“促進(jìn)生長發(fā)育”,并無“增高”一說。
吃“增高膠囊”不見長高
29日,寧先生告訴記者,“我今年24歲了,身高只有160厘米,去年五月,我在網(wǎng)上看到新路遠(yuǎn)綠力膠囊的廣告,好像很有效果,于是決定試一試。”寧先生說,福州路遠(yuǎn)生物工程有限公司向?qū)幭壬WC3至6個(gè)月可以增高3到10厘米。于是,寧先生購買了7個(gè)月零20天療程的藥品,其中除了新路遠(yuǎn)綠力膠囊以及其贈(zèng)送的珍珠粉以外,還購買了商家推薦的其余四種產(chǎn)品,總共花了三千八百多元。
寧先生吃了幾個(gè)月,發(fā)現(xiàn)并沒有長高的跡象,“發(fā)現(xiàn)沒有效果,我看了一下藥品的包裝,除了新路遠(yuǎn)綠力膠囊,其他的產(chǎn)品上都沒有保健食品‘小藍(lán)帽’標(biāo)志,而且包裝上還寫著適用于兒童和青少年?!庇谑撬麚艽蛄嗽摴镜氖酆蠓?wù)熱線,客服并沒有解釋,反而接著向他推薦進(jìn)口的保健品,“我已經(jīng)完全不相信他們了,我只想要回我買這些藥品的錢?!?/P>
商家:“我們的商品是帶有藍(lán)帽子的”
記者根據(jù)寧先生提供的電話致電該公司銷售客服,接電話的人告訴記者他們會(huì)自行聯(lián)系客戶,并掛斷記者電話。
隔了許久,記者再次撥打該號(hào)碼,相關(guān)負(fù)責(zé)人陳小姐告訴記者,她并沒有在公司的購買信息里查到寧先生的資料,并強(qiáng)調(diào)他們公司銷售的商品是帶有“藍(lán)帽子”的增高保健品,27歲以下的青少年吃是會(huì)有效果的。
陳小姐還告訴記者,他們是廠家直銷,不會(huì)欺騙消費(fèi)者。至于寧先生購買的其他四種沒有“藍(lán)帽子”的產(chǎn)品,陳小姐解釋道,除了珍珠粉,剩余的四種也許是經(jīng)銷人員附帶銷售的,與公司無關(guān)。