打工女萬元誤存撿來銀行卡 至今未追回
夫妻倆一年來辛苦打工，攢下1萬多元，卻不小心存到別人的銀行賬戶上。今年春節(jié)前，在福州打工的四川人譚先生的妻子蘭女士，把準備帶回老家的積蓄誤存到一張撿來的銀行卡上，這筆錢至今沒有追討回來。譚先生質(zhì)疑，他妻子在銀行剛存完錢，就發(fā)現(xiàn)存錯了，但銀行仍讓她在回執(zhí)單上簽名確認，沒有及時采取補救措施。對此，銀行解釋稱，在客戶簽名確認之前，這筆交易就已經(jīng)100%完成了，不可逆轉(zhuǎn)。
發(fā)現(xiàn)存錯后銀行仍讓簽回執(zhí)
譚先生、蘭女士夫妻倆去年攢了13000元積蓄。上月28日，蘭女士帶著銀行卡到位于福州北環(huán)中路的某銀行，將13000元的現(xiàn)金存入卡里。可當柜員將存款的回執(zhí)單交給蘭女士，讓其簽名確認時，問題出現(xiàn)了。
蘭女士說，自己準備簽名確認時，發(fā)現(xiàn)銀行卡的戶主名字和丈夫的名字不一樣，就將這一情況告訴了柜臺工作人員。但工作人員表示錢已經(jīng)存進去了，只能先簽字再去報警處理。
譚先生事后才知道，存錢進去的卡是其兒子在學校撿來的，兒子以為是游戲卡，就放在房間柜子里。譚先生說，雖然錢是存錯了，但他妻子簽名前發(fā)現(xiàn)了，銀行為什么不當場將存錢的交易取消，還將錯就錯。譚先生質(zhì)疑，銀行工作人員對客戶資金的安全不負責任。
銀行回應：簽名前交易已不可逆
客戶簽名前發(fā)現(xiàn)存錯賬戶了，為什么銀行工作人員要客戶在回執(zhí)單上簽名？對于這個疑問，該銀行薛行長稱：“在客戶簽名確認之前，這筆交易就已經(jīng)100%完成了，而且不可逆轉(zhuǎn)?！?/P>
既然操作已經(jīng)完成，那客戶簽名有什么作用？薛行長告訴記者，客戶簽名只是確認事實的一個步驟，并不表示不簽名交易無效?？蛻艉灻淖饔迷谶@件事上意義不大，因為這筆交易在出回執(zhí)單前已經(jīng)錄入銀行系統(tǒng)了。而對于一些取出、存入款數(shù)額較小的，銀行不核對客戶信息，只有達到大額的交易客戶才需要出示證件。此外，薛行長還表示，當天，如果蘭女士有用戶密碼，即在交易時就可取消。
事后，銀行承諾會幫忙譚先生聯(lián)系誤存賬號的戶主，經(jīng)過查找得知對方是在南平南山開戶的田先生。薛行長告訴記者，他們委托過該行南平分行協(xié)助商量，但田先生不承認他是不當?shù)美?，也不愿返還錢款。
律師說法：彌補損失須銀行協(xié)助
福建省名仕律師所陸勇律師表示，就這起案件來講，因為在存款過程中，交易結束以進入銀行系統(tǒng)為準。此外，銀行是不禁止對他人賬戶進行存款的，儲戶應該在存款之前盡到必要的審查義務，不應當全部依靠銀行。
“不過蘭女士的損失還是有辦法彌補的。她可以請求銀行協(xié)助將自己存入的錢款凍結，同時以不當?shù)美麨橛上蚩ǖ膽糁鲄f(xié)商返還存款，實在不行則應采取法律手段?！标懹卤硎?。
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