福州閩侯申通快遞野蠻分揀包裹 郵政管理局將介入調(diào)查
閩南網(wǎng)5月16日訊 近日，有讀者向本報反映，福州上街閩都大莊園申通快遞營業(yè)部的快遞員在街頭野蠻分揀快遞。昨日上午，記者在現(xiàn)場看到，四五名快遞員工在分揀快遞時，確實存在將快遞貨包隨意“拋投”的現(xiàn)象。對此，閩侯縣申通網(wǎng)點的負責人表示，對野蠻分揀快遞的行為，公司內(nèi)部有相關的處罰條例，最高可罰款10000元，并可能更換站點負責人。
工作人員在分揀快遞時，隨意扔包裹(畫圈處)
快遞員演功夫片 包裹當球扔
讀者陳先生家住上街閩都大莊園小區(qū)，前日上午8時30分許，他前往小區(qū)附近購物，經(jīng)過申通快遞經(jīng)營部時，看到幾名快遞員在卸車的過程中，直接將快遞包裹從貨車上扔到地上。
“我之前網(wǎng)購的燈具碎了，還以為是賣家的原因。”陳先生表示，他遇到網(wǎng)購物品破損時，一直覺得是賣家沒有包裝好，可看到這一情景，完全顛覆了他對快遞公司的看法。
“如果塑料包里裝的是衣服之類的產(chǎn)品，這么扔還能接受。但盒子都直接扔，萬一里面是貴重物品，或是易碎品，那不全毀了。”陳先生表示，市民將快遞交給他們，是對他們的信任，可他們卻把信任當球扔。
昨日上午8時40分許，記者前往閩都大莊園小區(qū)，發(fā)現(xiàn)申通快遞經(jīng)營部門前堆滿了快遞包裹，四五名快遞員正在對包裹進行分揀。分揀的過程中，一個個貨包被拋出，有的飛出四五米遠后落在地上，有的則被扔到一旁的三輪車上。隨著貨包的拋落，不時地發(fā)出陣陣聲響。整個分揀過程持續(xù)了近15分鐘。
申通負責人：
無論是否曝光 都要保護好快遞
針對此事，記者采訪了閩侯申通快遞的相關負責人董女士。“我們公司是不允許野蠻分揀的。”董女士說，由于考慮到快遞數(shù)量等問題，工作人員在分揀時無法做到每件快遞都輕拿輕放。“如果只有半米遠，我們用手拿過去再走回來的話，這樣有點不可能。”董女士表示，“無論是否曝光或者市民舉報，我們一直都強調(diào)保護好快遞。”
董女士介紹，申通公司對于野蠻分揀有著明確的內(nèi)部處罰規(guī)定，如果是客戶向我們投訴且情況屬實，相關負責人將處以1000元的處罰。如果上級部門介入或者造成惡劣影響的，將處以5000~10000元的罰款，并可能替換站點的負責人。
昨日下午，記者已將視頻截圖等相關材料發(fā)給董女士。董女士表示，申通公司將對記者反映的問題進行調(diào)查。截至發(fā)稿時，記者并未收到閩侯申通方面的相關處罰通知。
記者了解到，根據(jù)2013年3月施行的《快遞市場管理辦法》第四十四條違反本辦法第十六條第（二）項規(guī)定的（野蠻分揀），由郵政管理部門處1萬元罰款；情節(jié)嚴重的，處1萬元以上3萬元以下的罰款。
針對此事，福州市郵政管理局的相關負責人表示，將會介入調(diào)查。（記者 陳穎旭 劉世泉 關銘榮 文/圖）
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