福州香格里拉大酒店,是一家五星級酒店。最近,該酒店一名離職員工劉麗(化名)卻向本報反映,福州香格里拉大酒店客房部在2015年7月底開始,將部分過期的薯片、餅干等撕掉包裝,重新分裝到盤子贈送給客人,她有照片和視頻資料為證。

舉報人2015年7月15日拍攝的薯片桶,保質期已過兩個月

香格里拉大酒店工作人員將過期食品拆開,重新裝盤后送到客房(視頻截圖)

酒店的工作人員將薯片上的標簽撕下來(視頻截圖)
昨日,雖然劉麗愿意和海都記者到福州香格里拉大酒店當面對質,但酒店相關負責人吳女士以“開會”為由拒絕見面。收到記者發(fā)送的攝像資料后,吳女士表示“正在調查中”。截至昨晚10時30分記者發(fā)稿,福州香格里拉大酒店仍未反饋調查結果。
離職員工:過期食品裝盤 送到客人房間
昨日,記者與劉麗進行了面談,其工作證顯示,她曾在香格里拉大酒店客房部工作。
劉麗告訴記者,她在香格里拉大酒店已工作一年半,去年6月被調到客房部。沒過多久,就碰到這件讓她無所適從的事情。原來酒店客房部有向房客售賣一些零食、飲料,包括薯片、餅干、啤酒等。去年7月份,客房部發(fā)現(xiàn)不少零食飲料沒有售出,并且已經過了保質期。最終,客房部領導要求相關員工將過期的薯片、餅干等撕掉包裝,摻進尚未過期的同類產品中,分裝到白色的盤子里,再端到客人的房間里,“這里面以過期的居多”。
“有贈送食品的客人,都是些老顧客,住的次數(shù)多,級別高的,才有這個福利。”劉麗稱,以前多是送水果,加配這些零食后,水果分量相對減少,“由于包裝袋都撕掉了,顧客看不到生產日期,僅憑口感也無法判斷產品是否過期。”
劉麗稱,對于贈送過期食品的事情,只有她們四五個人經手,不過在客房部是公開的秘密。對于過期的啤酒,劉麗則表示不清楚具體去向。
昨日,去年暑假在酒店兼職的一位女學生也說,酒店曾將過期的零食送給房客食用。
視頻:工人撕掉標簽 用布抹酒瓶蓋
劉麗還提供了一些視頻和照片資料。
一張拍攝于2015年7月15日的圖片顯示,5罐“品客薯片”已經開封,罐身都是英文,但另外張貼了一張中文標簽,顯示原產國是美國,生產日期為2014年2月17日,保質期至2015年5月16日。到拍攝日期時,這些品客薯片顯然已經過期2個月。
一段拍于2015年7月22日的視頻顯示,兩個工人將品客薯片罐上的中文標簽撕掉,旁邊放著一輛餐車,車上放著盤子,盤子里就用保鮮袋包著這些薯片。
在一段同樣拍攝于2015年7月22日的視頻中,兩個女工戴著口罩和手套,用抹布在酒瓶瓶蓋上擦拭。劉麗稱,她們用抹布沾上化學物質,擦拭掉產品日期。
分裝過期食品的情況,到當年8月依然存在。2015年8月13日的一段視頻顯示,桌面上薯片罐的標簽已經被撕掉,一名女工將薯片倒出來,放到盤子上。
香格里拉大酒店:“正在調查中”
劉麗稱,將過期食品贈送房客的做法,從去年7月底一直持續(xù)到9月,“一般一天能送出十幾盤,最多的一天,送出了近百盤。這里面少部分未過期,以過期居多。”
對于這種做法,劉麗內心并不認可。劉麗稱:“我曾經將這件事向酒店的上級領導反映過,領導說會調查,但后來就沒了下文。”后來,劉麗感覺自己被部門領導多次刁難,在春節(jié)前,她就被辭退了。
昨日,記者聯(lián)系了福州香格里拉大酒店相關負責人吳女士,表達了要到酒店核實此事的采訪意愿,同時劉麗也愿意當面對質,但吳女士以“開會”為由拒絕見面。在收到記者發(fā)送的相關資料后,吳女士表示“正在調查中”。截至昨晚10時30分記者發(fā)稿,福州香格里拉大酒店仍未反饋調查結果。
福建元一律師事務所佘雷律師認為,如果有證據(jù)證明顧客由于食用過期食品的原因,身體健康受到損害,酒店方面應該承擔全部的醫(yī)療費用。
(記者 陳文浩 肖春道)