“尋找身邊最貼心公交司機”行動首日
2、貼心司機杜閩江，27路公交車司機，37歲，洛江人
駕齡2年，車號閩CY1543
推薦理由
網(wǎng)友“我是溫陵人”：27路有個司機挺特別的，經(jīng)常有人跟他問路，他腦子里似乎裝著標準答案，你要怎么換乘，他都十分“專業(yè)”。泉州要能多幾個這樣的司機該多好，乘客一來省錢，二來也不用坐冤枉車。
耐心專業(yè)“問路通”讓乘客換乘公交便捷又省錢
開公交兩年來，杜閩江感觸最深的是問路。有很多乘客，尤其是初來乍到的外地人，往往搞不清楚該坐哪路公交或怎么轉(zhuǎn)乘，杜閩江坦言起初也有點不適應(yīng)，“同一問題一天要回答一百遍，加上老堵車，有時容易心煩意亂”。
有一次，杜閩江去福州辦事，搭乘20路公交，發(fā)現(xiàn)人家一直微笑服務(wù)，尤其是碰到老人，不但耐心解釋還出手攙扶，問完路后，老人往往會回頭笑著謝謝司機，這樣的畫面至今感動著他。
“多一個換位思考，多一份相互理解，原本容易心煩的事也會變得令人暢快淋漓”，自此，杜閩江成了乘客問路的活字典。
上個月，一名外地大姐從清濛上車。車子到青少年宮時，他聽到大姐在向其他乘客問路，原來她要去解放軍180醫(yī)院看病。
杜閩江建議：“大姐，你可以在北清東路站下車，馬上就有一趟10路公交到站，可到180醫(yī)院。”
其間，還有一名乘客建議在后茂路口站轉(zhuǎn)乘15路公交到180醫(yī)院。杜閩江說，北清東路剛好是10路的跨段點，到180醫(yī)院只要1元，而15路不但繞了一大圈，還是2元一票制的，要多花一元錢。另外，后茂路口站沒有候車亭，只有公交站牌，那天很熱，那位大姐本來就生病，要是曬一下就更麻煩了。經(jīng)這么一番分析，那名乘客頓時被他的“專業(yè)”所震驚。
問路一萬遍，也要耐心回答，這是杜閩江給自己定下的“規(guī)矩”。
【留言臺】
一小姐：我想讓你們感謝一下14路公交車司機，我不知道他的名字。有一次，我看到當車子開到客運中心站時，車上有個老人還在睡覺，司機特地把車停下來，提醒老人已到站，才繼續(xù)開車。
“@摩羯包包瓊”：泉州公交車上，有些售票員也很可愛。比如，21路公交車上，一位四十來歲，短發(fā)帶點卷，帶一點外地口音的售票員大姐很有禮貌，每站報站都說大家晚上好，好親切，公交公司就該多招一些這種人。
令集征
哪個公交司機最貼心？我們相信，許許多多貼心公交司機，就在你我的身邊。
“貼心”有時只需一句話、一個動作、一個提醒，甚至一個微笑。
如過斑馬線時，司機主動避讓行人；如有小偷上車時，司機想盡了各種辦法，提醒乘客……
只要你遇到這樣的公交司機，無論是否記得司機的名字，都請撥打海都熱線通968111，發(fā)新浪微博@海峽都市報閩南版，或發(fā)郵件至lijuanqq@126.com告訴我們。（海峽都市報閩南版記者 陳麗娟 陳建輝 田米 文/圖）
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