
4月15日,濱海公園一廁所內(nèi)的水龍頭銹跡斑斑。

4月21日,靈山圣墓一處廁所堆滿雜物。
游客 小問題影響好心情
泉州獲評東亞文化之都后,游客逐年遞增,可如廁難的問題也讓一些游客記憶深刻。
“吃飯排長隊,就連上廁所也要排長隊。”回憶起去年國慶節(jié)在泉州旅游時的遭遇,來自廣東的吳先生仍心有余悸。
2014年4月10日至4月13日,市旅游局開展“中華旅游名博泉州行”活動,邀請12位名博游覽泉州著名景點。四天時間,名博們游覽了泉州市多個景點,對個別景區(qū)存在的一些問題提出了整改建議。當時就有許多名博坦言:“有些景點找不到衛(wèi)生間,有的衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況堪憂。”
不少名博建議,一些著名的旅游景區(qū)或可多建幾處衛(wèi)生間,或設置明顯的導路標識,應聘請專人清潔衛(wèi)生。如果無法投建公用衛(wèi)生間,在旅游高峰期時,可設置移動公廁。
“雖然廁所看起來是小事,但對游客來說,服務講究的就是細節(jié),這些小事更容易影響到他們的心情,也影響到他們對這個景點甚至城市的印象。”昨日,在清源山游玩的游客李先生告訴記者。
部門
數(shù)量不足管理不到位
日前,省旅游局經(jīng)過摸底、核實,福建省目前有3295座旅游廁所,其中,水沖式廁所3193座,旱廁102座,環(huán)保型、景觀型、特色型廁所寥寥可數(shù)。“這些旅游廁所普遍存在‘臟、亂、差、少’現(xiàn)象,并且在數(shù)量、布局、衛(wèi)生、服務等方面均無法滿足游客如廁需求。”
市旅游局相關負責人表示,近幾年來,市旅游局在指導景區(qū)提A升級過程中,積極引導景點完善旅游公廁等公共服務配套設施建設。目前,全市A級景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點有旅游公廁300座,但仍然存在數(shù)量不足、布局不合理等問題。
此外,管理及保潔上存在的不到位,也導致了一些廁所衛(wèi)生不盡如人意。
應對
今年新建48座
“旅游廁所不單單是游客出行必備的生活設施,更是旅游公共服務水平高低和城市旅游形象的直接體現(xiàn)。”市旅游局相關負責人說,旅游公共服務體系是滿足游客需求、推動旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必然要求。旅游廁所是衡量旅游目的地旅游公共服務水平的重要標準,也是展示旅游目的地形象的重要窗口。
該負責人表示,泉州市正按照“數(shù)量充足、干凈無味、實用免費、管理有效”的要求,扎實推進“旅游廁所革命”,計劃三年內(nèi)新建旅游廁所128座,改擴建52座,其中今年計劃完成新建旅游廁所48座,改擴建25座。到2017年,省內(nèi)外游客在泉州旅游,行程所及會有布局合理、衛(wèi)生實用的公廁供使用,使每一位到泉州的中外游客都能感受到泉州的公共服務品質(zhì)。(記者 王金植 文/圖)