聚焦國(guó)慶“黃金周”
12345節(jié)日不停歇有這么一群人在堅(jiān)守

《三千兩金》《直入花園》……國(guó)慶節(jié)期間,寶蓋鎮(zhèn)玉浦村老年康樂(lè)園南音組每晚都忙著排練一首首曲目。據(jù)介紹,該村老年康樂(lè)園南音組抓緊時(shí)間排練,一方面為的是“備戰(zhàn)”重陽(yáng)節(jié),屆時(shí),他們將給村里的老人們“露一手”;另一方面,他們將代表鎮(zhèn)老年學(xué)校,迎接市老教委南音文藝調(diào)研,并參加相關(guān)演出。值得一提的是,該村這一南音組并不是清一色的老年人,而是由老中青不同年齡的村民組成,在南音傳承上形成了較為濃厚的氛圍。(石獅日?qǐng)?bào)記者 林智杰 通訊員 蔡宗營(yíng))
民情日記
時(shí)間:10月6日 地點(diǎn):市人力資源大廈 天氣:陰
國(guó)慶長(zhǎng)假很多人選擇回家與親人團(tuán)聚,但總有一些職業(yè)需要堅(jiān)守崗位者,“12345”便民服務(wù)熱線的接線員就是其中之一。今天上午,我來(lái)到便民服務(wù)中心,看看節(jié)日里他們的忙碌生活。
“您好,這里是便民服務(wù)熱線,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您?”“好的,我已經(jīng)將您的反映記錄下來(lái),并會(huì)盡快通知相關(guān)部門(mén)前去處理,到時(shí)候部門(mén)再聯(lián)系您方便嗎……”在便民服務(wù)中心我看到,值班員正仔細(xì)接聽(tīng)來(lái)電,并詳細(xì)記錄在案,而這樣的對(duì)話,“12345”接線員每天都要重復(fù)幾十遍。
他們告訴我,國(guó)慶期間,來(lái)電有三百多個(gè),但相比平常較簡(jiǎn)單,大部分是咨詢公交線路、班車時(shí)間、公共自行車等,還有一些投訴買到三無(wú)產(chǎn)品、路邊攤販占道經(jīng)營(yíng)等。對(duì)于投訴或建言,他們或向來(lái)電市民直接提供部門(mén)電話聯(lián)系,或等專人派單給部門(mén)處理,但咨詢事務(wù)的電話接線員都能第一時(shí)間解答。
由于“12345”是條非緊急服務(wù)熱線,有些市民不能理解,認(rèn)為這條熱線無(wú)所不能,若未能夠圓滿解決問(wèn)題,有時(shí)會(huì)揶揄接線員,或向接線員撒氣。訴求超權(quán)限,被當(dāng)“出氣筒”時(shí),他們也只能微笑應(yīng)對(duì),耐心解釋,并提出解決問(wèn)題的建議。
半個(gè)小時(shí)里,我就見(jiàn)到一個(gè)“買家”執(zhí)意要求接線員記錄處理其買到三無(wú)產(chǎn)品并幫其維權(quán),“我們建議其撥打工商舉報(bào)電話12315,但他不接受。我們只能將投訴的事情盡量問(wèn)清楚,再把單派給工商處理。”據(jù)了解,很多時(shí)候的市民來(lái)電,有的描述不清、有的夸大其詞、有的則是惡意舉報(bào),碰到這些情況,接線員都要耐心詢問(wèn),盡力還原事實(shí)本身,再派給部門(mén)處理。
除了“12345”接線員,還有消防大隊(duì)、醫(yī)院、環(huán)衛(wèi)、機(jī)場(chǎng)、車站、物業(yè)公司等人員都在節(jié)假日里堅(jiān)守崗位,默默地為市民提供各種生活保障。向節(jié)日里堅(jiān)守崗位的他們,道一聲:“辛苦了!”(玲兒)

沙土“滴灑漏”,舊PVC碎片等垃圾灑落一地
這個(gè)假期 石永大道保潔“有點(diǎn)傷”
“石永大道前埔村段,又有土方車灑了一地的沙土!”10月6日上午8點(diǎn)多,石永公路站的養(yǎng)路工就在內(nèi)部工作群里通報(bào)公路受污染情況。這已經(jīng)是國(guó)慶假期,石永大道保潔工作第三次比較大的“受傷”了。
公路部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,9月30日至10月2日,為了讓永寧城隍文化節(jié)有個(gè)暢順、潔凈的道路通行環(huán)境,兩個(gè)公路站員工全員在崗,尤其加大對(duì)石永大道、黃金大道等通往永寧古衛(wèi)城干道的保潔力度。“三天累計(jì)出動(dòng)養(yǎng)路工80人次,養(yǎng)護(hù)作業(yè)車15車次,掃地王18車次。”
才過(guò)一天,10月4日早上,養(yǎng)路人員上路巡查時(shí)又發(fā)現(xiàn),石永大道從沙美村段到桿頭村段,因?yàn)楣煌じ鼡Q擋風(fēng)蓋板,拆落的舊PVC塑料廣告板碎片灑了一地。“4個(gè)人掃了兩個(gè)多小時(shí)。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)道。
10月6日早上,石永大道前埔村段,土方車再次灑落了約50米長(zhǎng)的一大段沙土。“我們?cè)诩訌?qiáng)保潔的同時(shí),希望廣大群眾能共同愛(ài)護(hù)路產(chǎn)路權(quán),少一些隨手扔、滴灑漏。”該負(fù)責(zé)人呼吁道。(小康 東太)
攤販過(guò)節(jié)湊熱鬧 占道經(jīng)營(yíng)影響通行
東南網(wǎng)10月7日訊(石獅日?qǐng)?bào)記者 莊玲娥)節(jié)假日鬧市區(qū)人流量本來(lái)就大,流動(dòng)攤販還來(lái)湊熱鬧的話,更容易引起擁堵。10月6日,記者從市便民服務(wù)熱線“12345”處獲悉,不少市民去電投訴流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng),影響周邊居民的通行。
彭田健健科技園賣汽車坐墊的貨車占道經(jīng)營(yíng)、伍堡工業(yè)區(qū)興旺盛超市對(duì)面攤販用高音喇叭攬客、錦亭菜市場(chǎng)對(duì)面攤販占道經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重、寶蓋山進(jìn)山處攤販占道……記者從市民的投訴中發(fā)現(xiàn),不少占道攤販專挑熱鬧地段搶占一席之地,因其“形式多樣、整治困難、容易回潮”,讓管理者和周邊居民十分頭疼。市民希望相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)節(jié)假日占道經(jīng)營(yíng)行為的管理,讓市民有個(gè)好的出行和購(gòu)物環(huán)境。