而從事淘寶網(wǎng)店的市民陳先生告訴記者,他們一直有合作的快遞公司,在寄件的時(shí)候,寄件人他都寫網(wǎng)店店名,而地址也十分簡(jiǎn)單,僅填寫“石獅”,快遞員也從不會(huì)要求他們出示身份證。而買家下單時(shí),他們也從來(lái)不會(huì)要求顧客必須填寫真實(shí)姓名,只要求是真實(shí)地址和有效電話號(hào)碼即可。“我們幾乎天天都要寄快遞,如果每次都要登記一次身份證也太麻煩了。”陳先生說(shuō)。
僅一家快遞要求實(shí)名
快遞員:怕流失客戶
記者采訪了我市4家快遞公司的收寄點(diǎn),僅一家表示寄件需實(shí)名登記,其他的幾家,有的表示若是熟客則無(wú)需實(shí)名,也有快遞公司直言無(wú)需實(shí)名寄件。采訪中,有快遞員表示,讓客戶實(shí)名寄件、簽收存在一定難度。一位不愿意透露姓名的快遞員告訴記者,快遞員績(jī)效按件提成,每天都有寄收件的高峰時(shí)段,若嚴(yán)格實(shí)行實(shí)名制,效率降低,業(yè)績(jī)會(huì)受到影響。他還表示,實(shí)名寄件很容易引起顧客反感,有的客戶擔(dān)心個(gè)人信息被泄露,對(duì)出示身份證、填寫真實(shí)姓名很敏感,硬性要求的話,客戶很可能會(huì)流失。
對(duì)于快遞實(shí)名制遭到“冷遇”。有業(yè)內(nèi)人士表示,快遞實(shí)名制早已“名存實(shí)亡”。造成這種情況的原因,一方面是,收寄件人對(duì)實(shí)名制可能造成的信息泄露心存芥蒂,另一方面則是,在寄件過(guò)程中,快遞公司也極少主動(dòng)要求實(shí)名登記。(記者 蔡怡婷)