閩南網(wǎng)5月23日訊（通訊員 蔡世幌 福建日報(bào)新媒體·閩南網(wǎng)記者 陳玉玲）自2018年以來，石獅市公安局以出入境窗口進(jìn)駐該市新建的行政服務(wù)中心為契機(jī)，大力推動(dòng)服務(wù)理念、硬件、機(jī)制、流程、措施等全方位升級(jí)，向廣大群眾兌現(xiàn)“五個(gè)服務(wù)承諾”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量“雙提升”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，第一季度以來，石獅出入境辦證窗口共接待來訪群眾4萬余人次，受理公民因私出國境申請31760人次，同比去年27002人次上升17.6%。

兌現(xiàn)“最多跑一趟”

　　目前，該局網(wǎng)上申請往來港澳臺(tái)旅游再次簽注事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)“一趟不用跑”，申請人只需通過微信公眾號(hào)“石獅民生警務(wù)平臺(tái)”出入境服務(wù)模塊，按流程辦理并選擇“雙向快遞”，便可“足不出戶”享受優(yōu)質(zhì)便捷的網(wǎng)上服務(wù)。2018年7月進(jìn)駐新的行政服務(wù)中心以來，共網(wǎng)上受理群眾“一趟不用跑”申請事項(xiàng)355件；其他出入境窗口服務(wù)事項(xiàng)已全部實(shí)現(xiàn)“最多跑一趟”。

兌現(xiàn)“服務(wù)不打烊”

　　該局在鳳里、永寧派出所設(shè)立2個(gè)24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，申請人只需持有效的往來港澳通行證和往來臺(tái)灣通行證，便可隨時(shí)在自助簽注機(jī)上自助操作完成港澳旅游、臺(tái)灣旅游簽注，原先需7個(gè)工作日才能完成的簽注如今只需“3分鐘”。2019年春節(jié)期間，該兩處24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)共辦理港澳臺(tái)旅游簽注237件。此外，該局還積極推行中午和周六不休息的延時(shí)辦公機(jī)制，滿足了上班族、學(xué)生族等群體的辦證需求。

兌現(xiàn)“立等便可取”

　　今年3月，該局出入境記錄自助查詢機(jī)正式啟用，成為泉州首個(gè)提供此項(xiàng)服務(wù)的縣級(jí)出入境管理部門。新的行政服務(wù)中心設(shè)立了出入境自助辦證區(qū)，配備自助照相受理機(jī)、自助發(fā)證機(jī)、自助填表機(jī)和自助簽注機(jī)，推行自助照相、自助填表、自助取證、自助簽注“一站式服務(wù)”，申請人在自助辦證區(qū)“30秒” 即可自助領(lǐng)取出入境證件。市居民申請出入境記錄查詢無需再市、縣兩地奔波，辦理時(shí)限也由3個(gè)工作日縮短到“立等可取”。

兌現(xiàn)“審核不過夜”

　　推行“日清日送”機(jī)制，做到“馬上就辦、辦就辦好”。目前，對群眾申請材料實(shí)現(xiàn)100%“日清日送”，原本3天的審核時(shí)限直接壓縮到1天，群眾最快3個(gè)工作日就可以拿到證件。同時(shí)，大力縮短省外異地辦證時(shí)限，將30天縮短至20天內(nèi)。

兌現(xiàn)“特事必特辦”

　　全面推行人才港灣計(jì)劃，對特殊人才、軍人、65歲以上老年人和殘疾人等特殊人群專門開設(shè)“綠色通道”，安排引導(dǎo)員進(jìn)行“一對一”服務(wù)。日前，受聘于石獅市錦尚鎮(zhèn)一漂染企業(yè)的俄羅斯專家到該局出入境管理部門辦理簽證換發(fā)，該專家系省一級(jí)人才，該局為此開通了“綠色通道”，特事特辦。