5月28日,市行政服務(wù)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議召開(kāi),就進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、提升服務(wù)水平進(jìn)行動(dòng)員、部署。石獅市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)陳擁軍參加會(huì)議。
記者了解到,市行政服務(wù)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建活動(dòng)已于日前全面啟動(dòng),將每月考評(píng)通報(bào)進(jìn)駐市行政服務(wù)中心的部門(mén)窗口及分中心窗口服務(wù)質(zhì)量,并每季度評(píng)選表?yè)P(yáng)一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,以此不斷提升窗口服務(wù)水平和群眾滿(mǎn)意率。會(huì)議指出,各進(jìn)駐單位、各分中心要將爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”作為今年“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的重要抓手,對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),逐一整改提升,全面改善群眾服務(wù)體驗(yàn)。
會(huì)上,陳擁軍對(duì)市行政服務(wù)中心窗口人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、便民細(xì)節(jié)、服務(wù)態(tài)度給予了充分肯定,并對(duì)疫情期間精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)、深化“不見(jiàn)面”審批服務(wù)予以表?yè)P(yáng)。他強(qiáng)調(diào),各進(jìn)駐單位、各分中心要以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為契機(jī),奮發(fā)有為、真抓實(shí)干,努力創(chuàng)建人民滿(mǎn)意的服務(wù)窗口;要上下聯(lián)動(dòng)、多措并舉,全力提升窗口服務(wù)能力;要戮力同心、齊心協(xié)力,用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)窗口美好形象、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高效的政務(wù)效能,為石獅經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好營(yíng)商環(huán)境。(記者莊玲娥)