石獅市婦幼保健院開展便民、利民、助民等黨員志愿服務(wù)活動
石獅市婦幼保健院第一黨支部充分發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用，強(qiáng)化黨員全心全意為人民服務(wù)精神，于5月份啟動“黨建+特色志愿服務(wù)建設(shè)服務(wù)型基層黨組織”活動，發(fā)揮黨員作用，在各導(dǎo)診、門禁等崗位開展便民、利民、助民等黨員志愿服務(wù)活動，從而帶動全院醫(yī)務(wù)人員提高服務(wù)質(zhì)量。
在防控疫情的過程中，第一支部書記藍(lán)金水同志率先垂范，深入導(dǎo)診第一線，結(jié)合疫情防控要求，為避免人群聚集，開展了“三三兩兩”行動：即“三聯(lián)”：聯(lián)系科室、聯(lián)系負(fù)責(zé)人、聯(lián)系患者；三進(jìn)：進(jìn)病房、進(jìn)門診、進(jìn)關(guān)口；三交：交流、交心、交友；兩同：同培訓(xùn)、同上崗；兩幫：幫導(dǎo)診、幫宣教。該工作方式也迅速在其他崗位推廣運(yùn)用，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，密切醫(yī)患關(guān)系。
與此同時，該院開展人性化關(guān)懷指導(dǎo)活動。“你好！我的手機(jī)沒有信號，不能掃碼交錢怎么辦？”“我來幫你。”“個人防護(hù)很重要，我給你發(fā)個口罩吧。”“你還沒有下載軟件，我?guī)湍阆螺d。”
以志愿服務(wù)為抓手開展特色黨建活動以來，該院醫(yī)務(wù)人員主動詢問，親切回答，耐心傾聽訴說，及時給予人性化關(guān)懷指導(dǎo)，進(jìn)一步建立了良好的醫(yī)患關(guān)系；黨員志愿者還在服務(wù)中拓展知識面，了解了有關(guān)科室的業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)了人文、心理、保健等方面知識，提高自身綜合素質(zhì)，更好服務(wù)于群眾，受到患者的好評。（記者許長財(cái)通訊員黃曉瑜）
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