6月27日,消費者李先生在石獅石靈路某通訊店購買了一部新手機。次日,手機突然關機,充電后也無法開機。后李先生找到商家,商家拒絕履行“三包”義務。李先生不滿致電12315,要求商家更換一部新手機。經調解,商家和消費者達成和解,消費者表示不再追究,該案調解成功。(記者鄭秋玉通訊員黃永建汪莉莎)
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