近日,石獅市民政局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市衛(wèi)生健康局、市市場監(jiān)督管理局、市應(yīng)急管理局等五部門聯(lián)合印發(fā)《2020年養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動實施方案》?!斗桨浮访鞔_,今年,石獅將繼續(xù)開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動(以下簡稱“專項行動”),著力防范和化解養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域重大風(fēng)險,不斷推進(jìn)全市養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量長效機制建設(shè)。
據(jù)悉,專項行動將主要圍繞養(yǎng)老機構(gòu)的疫情防控、安全生產(chǎn)、對標(biāo)整改、等級評定、綜合監(jiān)管等方面展開。
疫情防控方面,各鎮(zhèn)(街道)、養(yǎng)老機構(gòu)要結(jié)合實際,嚴(yán)格落實防控措施,進(jìn)一步健全養(yǎng)老機構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和傳染病預(yù)防制度,積極開展核酸和抗體檢測,在嚴(yán)格按照“一申請二評估三排查”的流程有序接收“雙返雙新”人員(返回服務(wù)對象和返崗工作人員、新服務(wù)對象和新入職工作人員)基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善入院體檢流程,設(shè)置隔離觀察室、來訪接待室等場所,儲備必要的疫情防控物資,提高應(yīng)對重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。
安全生產(chǎn)方面,要圍繞養(yǎng)老機構(gòu)房屋結(jié)構(gòu)、地質(zhì)災(zāi)害、消防、食品、服務(wù)管理等方面安全問題,持續(xù)組織拉網(wǎng)式排查,建立問題清單、責(zé)任清單、銷號清單,落實責(zé)任單位和責(zé)任人,制定對策措施和時間表,逐一落實限期整改。實施養(yǎng)老機構(gòu)消防安全達(dá)標(biāo)提升工程,優(yōu)先改造農(nóng)村養(yǎng)老機構(gòu),引導(dǎo)和幫助全市存量養(yǎng)老機構(gòu)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置消防設(shè)施、器材,落實日常消防安全管理要求。對養(yǎng)老機構(gòu)重大風(fēng)險隱患拒不整治或無法完成整治的,要報請機構(gòu)所在的鎮(zhèn)(街道)政府組織聯(lián)合執(zhí)法,在妥善安置老年人的前提下,依法取締、關(guān)停、撤并,守好養(yǎng)老機構(gòu)安全紅線和底線。
對標(biāo)整改方面,各鎮(zhèn)(街道)社會事務(wù)辦要組織養(yǎng)老機構(gòu)對照《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)開展自查,整改不達(dá)標(biāo)內(nèi)容,提升服務(wù)質(zhì)量。加強督促指導(dǎo),對不符合安全基本規(guī)范的養(yǎng)老機構(gòu),要聯(lián)合相關(guān)部門強化分類指導(dǎo),鼓勵和支持其在國家標(biāo)準(zhǔn)生效實施前整治達(dá)標(biāo),力爭2020年底前實現(xiàn)60%以上的養(yǎng)老機構(gòu)提前符合強制性國家標(biāo)準(zhǔn)。
等級評定方面,依據(jù)《養(yǎng)老機構(gòu)等級劃分與評定》實施細(xì)則和管理辦法,做好養(yǎng)老機構(gòu)等級評定工作。到2020年底前,全市普遍推行全國統(tǒng)一的養(yǎng)老機構(gòu)等級評定制度。依托省養(yǎng)老服務(wù)信息綜合平臺、福建養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)、福建養(yǎng)老公眾號等,實行全流程公開,為養(yǎng)老服務(wù)市場公平競爭和老年人知情選擇提供參考。繼續(xù)開展養(yǎng)老機構(gòu)星級評定工作,采取以獎代補方式,評上五星級獎10萬元,評上四星級獎5萬元,充分發(fā)揮等級評定示范效應(yīng),推動養(yǎng)老機構(gòu)等級管理長效機制。
綜合監(jiān)管方面,明確各部門監(jiān)管職責(zé),落實綜合監(jiān)管制度,建立養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管齊抓共管的機制。以“雙隨機、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點監(jiān)管為補充,探索實行跨領(lǐng)域跨部門綜合執(zhí)法,實現(xiàn)違法線索互聯(lián)、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)互通、處理結(jié)果互認(rèn),完善養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)糾紛預(yù)防和處置機制。
《方案》同時對推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院轉(zhuǎn)型升級、開展養(yǎng)老服務(wù)市場綜合檢查整治、提升養(yǎng)老院信息技術(shù)服務(wù)水平、持續(xù)開展養(yǎng)老服務(wù)人才培訓(xùn)提升行動等內(nèi)容提出了明確要求。(記者林富榕)