石獅構(gòu)建矛盾糾紛橫縱調(diào)解網(wǎng)絡(luò)大格局
把矛盾解決在基層，是不斷促進(jìn)社會和諧的基礎(chǔ)。兩個月前，石獅市矛盾糾紛多元化解中心成立，群眾只要有需求，不論糾紛大小、類型、難易如何，中心均予以“零門檻”“一站式”受理，讓群眾只進(jìn)一扇門，最多跑一處。該中心成立以來，受理案件數(shù)平均每周增長19%，受到群眾的不少好評。
據(jù)了解，為讓矛盾糾紛及時、高效得以化解，該中心通過全系統(tǒng)聯(lián)動，全面構(gòu)建矛盾糾紛縱橫調(diào)解大格局。一是密切橫向聯(lián)動。建立矛盾糾紛雙流向制度，既可接受同級其他部門單位、調(diào)解組織的移送、委派調(diào)解，又可引導(dǎo)調(diào)解不成或不適用調(diào)解的矛盾糾紛通過訴訟、行政復(fù)議、仲裁等其他途徑解決，切實(shí)保障群眾合法權(quán)益。二是理順縱向聯(lián)動。結(jié)合石獅的實(shí)際情況，將勞動爭議、交通事故、家事、消費(fèi)、海上楓橋、醫(yī)療等6個比較成熟的調(diào)解組織設(shè)立為矛盾糾紛化解分中心，并納入全市多元化解工作的統(tǒng)一管理。同時按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化分級調(diào)處責(zé)任，按照“村（社區(qū)）—鎮(zhèn)（街道）—市多元化解中心”的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行層層上報(bào)，實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。該中心成立以來，已接收其他單位委托調(diào)解案件258件，向其他調(diào)解組織分流案件137件，成功調(diào)解案件377件。
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