石獅辦稅服務(wù)廳恢復(fù)窗口線下業(yè)務(wù)預(yù)約辦理
“疫情特殊時期，我公司因系統(tǒng)升級無法在網(wǎng)上申報(bào)3月份的失業(yè)險，只能來窗口預(yù)約辦理。公司員工較多，本以為要耽誤很多時間，但我在辦稅大廳，全程不到半小時便辦好了。”4月8日下午，泰禾物業(yè)管理有限公司石獅分公司的楊女士在辦稅服務(wù)廳窗口順利辦理了涉費(fèi)業(yè)務(wù)，不禁豎起大拇指，對石獅市稅務(wù)局表示由衷的感謝。
據(jù)了解，為保障納稅人、繳費(fèi)人疫情期間辦稅繳費(fèi)需求，進(jìn)一步助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，自4月6日起，石獅市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳恢復(fù)窗口線下業(yè)務(wù)預(yù)約辦理，“線上+線下”雙渠道同時發(fā)力，為納稅人、繳費(fèi)人提供高效、便捷、安全的服務(wù)。辦稅服務(wù)廳提倡納稅人、繳費(fèi)人優(yōu)先選擇電子稅務(wù)局、自助辦稅終端等“非接觸式”辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。對于不具備網(wǎng)上辦理?xiàng)l件，確需到辦稅服務(wù)廳辦理的特殊緊急事項(xiàng)，納稅人、繳費(fèi)人可登錄“石獅行政服務(wù)”微信公眾號預(yù)約辦理。
所有進(jìn)入辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場辦理的人員，需憑手機(jī)預(yù)約憑證和48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明，并配合工作人員做好體溫檢測、健康碼查驗(yàn)等工作，全程規(guī)范佩戴口罩，保持一米間隔，最大限度地降低交叉感染的風(fēng)險。與此同時，辦稅服務(wù)廳還擴(kuò)容對外咨詢電話，實(shí)現(xiàn)一號多機(jī)接聽，確保咨詢電話暢通。通過加大宣傳“稅事遠(yuǎn)程幫”QQ群和外來建安業(yè)務(wù)交流微信群，讓更多納稅人、繳費(fèi)人加入群聊。稅務(wù)骨干專人實(shí)時關(guān)注群內(nèi)消息，為納稅人、繳費(fèi)人提供系統(tǒng)操作、政策推送、問題解答等服務(wù)，利用平臺即時文字互動功能，做到及時回應(yīng)、及時辦結(jié)。
?。ㄓ浾?蘭良增 通訊員 洪加成 林楊瑜）
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