上班首日廈門行政服務(wù)中心部分工作人員遲到早退
昨日11點(diǎn)多，食堂窗口前擠了不少人。記者 雷妤 攝
上班時間已到，服務(wù)窗口的工作人員還未到崗；不到11點(diǎn)，就有工作人員到餐廳排隊(duì)吃飯……昨日是春節(jié)假期后上班第一天，晨報(bào)暗訪團(tuán)發(fā)現(xiàn)，廈門市行政服務(wù)中心部分工作人員遲到早退。另外，一些社區(qū)居委會的工作人員均到崗并正常工作，一些公共服務(wù)熱線電話都有人接聽。
近日，有網(wǎng)友調(diào)侃，普通單位春節(jié)放假到正月初十，人性化單位放到正月十五，戰(zhàn)斗單位正月初八就得上班。對于廈門大部分單位和企業(yè)來說，正月初八正式投入戰(zhàn)斗了。昨天是春節(jié)假期后上班第一天，廈門部分單位服務(wù)窗口的工作狀況如何？昨日，晨報(bào)記者和暗訪組成員暗訪了廈門市行政服務(wù)中心、街道居委會、服務(wù)熱線電話，發(fā)現(xiàn)有些工作人員得了“長假綜合征”，出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象。
憂
時間 昨天9：00-11:20
地點(diǎn) 廈門市行政服務(wù)中心
長假綜合征一：有人遲到近半小時
昨日8:55，暗訪組來到了廈門市行政服務(wù)中心。在大樓門前，明確標(biāo)示上班時間為上午9時—上午12時，下午1時—下午5時。
臨近上班時間，暗訪組看見有工作人員掛著工作牌匆匆趕來。昨日9:00，暗訪組來到一層B廳，服務(wù)窗口的工作人員有的在聊天，有的在擦桌子，有的位置還是空的。9:05，一名男性工作人員出現(xiàn)在10號窗口，開始辦理業(yè)務(wù)，隨后，一名女性工作人員出現(xiàn)在12號窗口。上午9:15，整個大廳的服務(wù)開始步入正軌。
暗訪組又來到一樓C廳，取號機(jī)上顯示廈門市測繪中心（發(fā)件、咨詢）業(yè)務(wù)有5人正在等待辦理。暗訪組注意到，這個業(yè)務(wù)需要到14號窗口才可辦理，但14號窗口一直處于暫停服務(wù)狀態(tài)。直到9:26，窗口顯示正在辦理6004號業(yè)務(wù)。
長假綜合征二：不到11點(diǎn)就吃午飯
昨日上午10:50，暗訪組注意到不少工作人員走出服務(wù)大廳。行政中心一樓有個餐廳，不到上午11點(diǎn)，已有三四名掛著工作牌的工作人員在窗口前排隊(duì)。
11:00，到餐廳排隊(duì)的人多了起來，暗訪組數(shù)了數(shù)，有16人。11:10，暗訪組在一層B廳看見，除了窗口辦事人員外，辦公室的工作人員明顯少了大半。
難道工作人員需要換班吃飯？暗訪組注意到，窗口服務(wù)并不是全天服務(wù)，其中有1個小時的休息時間。但工作人員昨天9點(diǎn)上班，不到11點(diǎn)就吃飯，工作不到2個小時。
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