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人員基本到崗
時(shí)間 昨天10:00-12:00
地點(diǎn) 仙岳社區(qū)、西郭社區(qū)居委會(huì),筼筜街道辦事處
昨日上午10點(diǎn),暗訪組來(lái)到仙岳社區(qū)居委會(huì)。辦公大廳內(nèi),幾乎所有工作人員都坐在座位上?,F(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的市民不多,有工作人員為其解答。
隨后,暗訪組來(lái)到筼筜街道辦事處,一樓大廳和員工辦公室基本座無(wú)虛席。下班前10分鐘來(lái)的市民,也能辦理業(yè)務(wù)。暗訪組又來(lái)到西郭社區(qū)居委會(huì),大部分工作人員都已到位。
熱線都有人接聽(tīng)
時(shí)間 昨日10:00—17:00
昨日,暗訪組在工作時(shí)間撥打了10多個(gè)公共服務(wù)熱線,包括法律服務(wù)專線、公共衛(wèi)生監(jiān)督、婦女維權(quán)、野生動(dòng)物保護(hù)、“的士”亂收費(fèi)、廈門市國(guó)稅局、廈門市住房公積金管理中心、路燈管理等熱線,這些電話均有人接聽(tīng)。