然而旅客已經(jīng)登機(jī),如果留下來領(lǐng)手機(jī),后面就沒有深圳的航班可簽轉(zhuǎn)。旅客說,單單那部手機(jī)就價(jià)值人民幣35萬元,并且存有重要的聯(lián)系人信息。了解情況后,高方杰第一時(shí)間呼叫小擺渡車,親自把手抓包送到飛機(jī)下,交到失主手中。失主緊緊地握著高方杰的雙手,連聲感謝,并當(dāng)場掏出一疊現(xiàn)金表示酬謝,高方杰婉言謝絕,說是自己應(yīng)該做的。
廈航工作人員小莊說:“這名失主是頭等艙旅客,聽口音是泉州安溪人,準(zhǔn)備去深圳談生意?!?/P>
“撿到那么貴重的物品,當(dāng)時(shí)我就想著得盡快找到失主,后面知道失主乘坐的航班馬上就要關(guān)艙門了,我們也是快馬加鞭把包送過去,好讓飛機(jī)盡快起飛?!备叻浇苷f,手抓包完璧歸趙 ,旅客順利成行,這是最好的結(jié)果。
記者采訪廈航了解到,高方杰是進(jìn)廈航剛滿半年的新人,大家評(píng)價(jià)他很勤奮,吃苦肯干,工作上不僅很敬業(yè),而且非常專業(yè),服務(wù)旅客很到位,而且都是主動(dòng)服務(wù)。
VERTU(緯圖)
VERTU(緯圖),是全球第一家奢侈手機(jī)公司,該品牌手機(jī)的外殼要么是18k黃金、白金鑄成,要么是精剛、鉑金所制,內(nèi)部整合了超過400個(gè)零件,全部零件都是手工安裝,而且裝有18顆寶石軸承,屏幕鏡面采用藍(lán)寶石水晶鏡面,同時(shí)還配有精心打磨的強(qiáng)化搪瓷和優(yōu)質(zhì)皮革。
由于該品牌手機(jī)的獨(dú)特性,想要定做手機(jī)的用戶,只有在預(yù)約或者特定的專賣店才能買到。購買VERTU手機(jī)后,用戶還能享受到“VERTU管家”的服務(wù),只要一按手機(jī)上的客戶專鍵,會(huì)有專人解答疑難。VERTU的普通版一般售價(jià)為十幾萬元人民幣,最高可達(dá)90多萬元人民幣。
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“拾”出來的好傳統(tǒng)
失物價(jià)值總計(jì)750萬元
日常航班中,除了空乘,包括保潔員幾乎每天都會(huì)在打掃客艙時(shí)發(fā)現(xiàn)旅客遺留下來的各種物品,大家都會(huì)上交。
大到錢包現(xiàn)金、筆記本電腦、手機(jī)、相機(jī)、金銀首飾等貴重物品,小到帽子、圍巾、杯子、書籍等。
除了土豪手機(jī),一名工作了19年的保潔員陳月里曾在旅客座位上發(fā)現(xiàn)裝有10109元美元、 7629000元印幣、銀行卡十余張、一份合同及 300多克黃金項(xiàng)鏈的皮包。陳月里馬上按照《旅客遺失財(cái)物移交預(yù)案》,迅速將巨額的失物歸還給旅客。
保潔隊(duì)的調(diào)度室里有一本本厚厚的《旅客失物登記冊(cè)》,上面密密麻麻地記錄著一個(gè)個(gè)“拾金不昧”的故事,共計(jì)拾到現(xiàn)金和物品折合人民幣近750萬元,收到旅客的感謝信數(shù)百封,錦旗數(shù)十面。