廈門酒樓收開瓶費(fèi)現(xiàn)象很普遍變相賺顧客的錢

來源:海西晨報(bào) 2014-02-24 09:12 http://m.yyykp.com/ 海峽都市報(bào)電子版

　　暗訪組了解到，暗訪組自帶的5元一瓶的二鍋頭，在該店內(nèi)售價(jià)10元。由于20元的開瓶費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于酒本身的價(jià)格，面對(duì)這樣的情況，大多數(shù)顧客都會(huì)選擇購買該店的酒。

　　不過，雖然店員的態(tài)度強(qiáng)硬，但結(jié)賬時(shí)經(jīng)理心軟了，她表示可以給個(gè)優(yōu)惠，那筆開瓶費(fèi)可免單，但卻向暗訪組強(qiáng)調(diào)，“下次不允許這樣了”。

時(shí)間 22日17:30

　　地點(diǎn) 臨家閩南鄉(xiāng)土酒樓

　　開瓶費(fèi)換名頭

　　叫“茶水服務(wù)費(fèi)”

　　暗訪組又前往烏石浦的臨家閩南鄉(xiāng)土酒樓暗訪。這家餐館一樣要收取額外的費(fèi)用。店員告訴暗訪組，他們收的不是開瓶費(fèi)，而是茶水服務(wù)費(fèi)，紅酒10元、白酒18元、洋酒48元、飲料2元、啤酒1.5元，都是以瓶計(jì)算。

　　暗訪組：“我的白酒才5元，你收18元太貴了?！?/P>

　　店員看了看暗訪組拿的二鍋頭說：“那就算你10元好了，還是要收的。”

　　暗訪組決定喝紅酒。店員幫忙開了暗訪組自帶的38元的紅酒。結(jié)賬時(shí)暗訪組發(fā)現(xiàn)，賬單上有“其他”一項(xiàng)，收費(fèi)10元。

　　暗訪組：“這10元是不是就是茶水服務(wù)費(fèi)？”

　　店員：“就是這個(gè)費(fèi)用?！?/P>

禁帶酒水最低消費(fèi)屬霸王條款部分商家改收開瓶費(fèi)

律師說法：設(shè)開瓶費(fèi)“門檻”屬霸王條款

　　福建金海灣律師事務(wù)所律師鄭志寧：一直以來，開瓶費(fèi)與“禁止自帶酒水”、“包間設(shè)置最低消費(fèi)”一樣飽受爭(zhēng)議。日前，最高人民法院明確“禁止自帶酒水”、“包間設(shè)置最低消費(fèi)”屬霸王條款，給消費(fèi)者吃了一劑定心丸。同時(shí)也引發(fā)各方討論，開瓶費(fèi)是否也屬霸王條款？

　　福建金海灣律師事務(wù)所律師鄭志寧認(rèn)為，“禁止自帶酒水”相當(dāng)于剝奪了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，餐館可以將酒水?dāng)[在店內(nèi)供顧客選擇，但不能強(qiáng)制要求顧客購買。商家允許顧客自帶酒水，雖然給了消費(fèi)者自主選擇權(quán)，但又設(shè)置開瓶費(fèi)這個(gè)“門檻”，這理應(yīng)也屬于霸王條款。

　　廈門市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)秘書長(zhǎng)馬丁說，“禁止自帶酒水”、“包間設(shè)置最低消費(fèi)”是各方討論的焦點(diǎn)，每個(gè)地方的處理方式都不同。此前，遇到此類糾紛時(shí)，廈門地區(qū)是以餐館是否有事先說明為判斷依據(jù)，只要餐館事先告知了消費(fèi)者，消費(fèi)者接受了，就不屬于霸王條款。

　　今后，對(duì)于“禁帶酒水”可能依照最高人民法院的表態(tài)處理，但對(duì)于開瓶費(fèi)，依然會(huì)按“老辦法”：根據(jù)餐館是否事先告知消費(fèi)者來做判斷。

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