【回應】將統(tǒng)一安放在室外位置

　　對此徐女士表示，開發(fā)商提交的設計圖紙都通過有關(guān)部門審核，施工也嚴格按照設計圖紙。“房屋設計很難滿足每個業(yè)主的需求。根據(jù)業(yè)主的反映，我們確實發(fā)現(xiàn)了不大合理的地方，也在積極協(xié)商整改。B戶型02單元的空調(diào)外機問題，將統(tǒng)一安放在室外位置。”

　　問題3

　　墻壁有多處空鼓，房屋真的安全嗎？

　　除了房屋設計方面讓陳先生等業(yè)主無法接受外，陳先生家墻壁上一塊塊用水泥涂上的“補丁”也格外刺眼。記者看到，陳先生次臥墻壁的三面墻都呈現(xiàn)出水泥砂漿重新刷過的各種形狀的“補丁”。陳先生說，這些都是交房后鏟除白灰開始裝修時發(fā)現(xiàn)的。他催促物業(yè)來整改過，但房間內(nèi)仍存在大量空鼓。

　　此外，由于頂樓的排水口比水溝要高，導致排水不暢。一遇雨天，頂樓住戶時常被滲水困擾。

　　不少業(yè)主跟記者反映，他們把這些問題向物業(yè)提出要求整改，物業(yè)人員承諾力爭在7個工作日內(nèi)整改完成。但至今已過去兩個月，整改依然進展緩慢。

　　【回應】會督促施工單位盡快修理

　　作為開發(fā)商，徐女士坦言，毛坯房或多或少存在一些瑕疵，但每道工期都有質(zhì)監(jiān)部門負責驗收，質(zhì)量是不會有問題的?！拔覀兌家呀?jīng)通知物業(yè)要盡快安排維修，之前因為遇到春節(jié)假期，工人配備不足。接下來我們也會督促施工單位盡快修理。”

　　問題4

　　保姆房剩一半，另一半成公攤？

　　而購買了144平方米G戶型的林先生在驗房時也發(fā)現(xiàn)，實物與宣傳冊上的戶型圖有所出入。“我看中的就是房子的雙入戶設計，宣傳上說有一個保姆房，但交房時卻發(fā)現(xiàn)原本保姆房的位置被隔成了兩小間，一間是業(yè)主所有，另一間屬于公共范圍，還安裝了樓棟的弱電井管道。”林先生說，這樣的布局不僅侵占了本該屬于他的空間，也使得他的居住安全存在隱患。

　　【回應】隔開的那一部分公共空間屬贈送

　　對此，徐女士表示，通過協(xié)調(diào)，已承諾將兩扇門的鑰匙都給業(yè)主，但工作人員若要檢修，業(yè)主需配合?！拔覀兏蛻艉灪贤瑫r就標示了弱電井管道，戶型圖上兩部分都畫在內(nèi)，隔開的那一部分公共空間屬贈送?！?也有一些業(yè)主質(zhì)疑空調(diào)外機放在陽臺占用了建筑面積。徐女士表示，如果算在建筑面積內(nèi)，將雙倍賠償業(yè)主。

　　律師說法

　　開發(fā)商

　　應履行要約

　　記者在業(yè)主的購房合同上看到，條款中有一條寫道:“出賣人所制作和發(fā)布的該項目的相關(guān)廣告、宣傳資料（或樓臺模型、售樓書、廈門網(wǎng)上房地產(chǎn)）中的所有圖片、資料、數(shù)據(jù)、說明等，僅供買受人參考，出賣人展示的樣板房也僅供受買人參考。受買人同意雙方權(quán)利、義務均以政府批準的文件和雙方簽訂的合同及本補充協(xié)議為準。”這則條款無疑給開發(fā)商所做宣傳留有余地，而記者在采訪多位業(yè)主時發(fā)現(xiàn)，多數(shù)人并未詳細閱讀合同內(nèi)的條款細則。

　　那么，開發(fā)商分發(fā)的宣傳冊是否對開發(fā)商有約束力？根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》的規(guī)定:“商品房的銷售廣告和宣傳資料為要約邀請，但是出賣人就商品房開發(fā)規(guī)劃范圍內(nèi)的房屋及相關(guān)設施所作的說明和允諾具體確定，并對商品房買賣合同的訂立以及房屋價格的確定有重大影響的，應當視為要約”。

　　福建信海律師事務所林敏輝律師認為，首開領翔國際項目的宣傳資料上關(guān)于教育方面的宣傳對購房者決定購買此處房屋和房屋價格具有重大影響，應當視為要約，其應全面履行合同約定。即使開發(fā)商通過在商品房買賣合同中增加一些補充條款來免除自己的主要責任，排除購房者的主要權(quán)利，購房者也有權(quán)要求確認這些約定屬于格式條款，屬于無效的約定。（記者 梁辰 實習生 崔易）