海西晨報(bào)訊 最近，不少細(xì)心的市民發(fā)現(xiàn)，春節(jié)過后，超雅乳酪?guī)Z后店、孫厝店、海天店等近10家加盟和直營門店紛紛關(guān)門停業(yè)。有加盟商曝出，是因超雅乳酪存在營業(yè)返利款返還不及時(shí)、管理不善等問題，讓他們放棄經(jīng)營這個(gè)品牌。對(duì)此，超雅方面予以否認(rèn)，稱超雅經(jīng)營沒有問題，他們并沒有拖欠加盟商款項(xiàng)。

　　最近，不少細(xì)心的市民發(fā)現(xiàn)，春節(jié)過后，超雅乳酪?guī)Z后店、孫厝店、海天店等近10家加盟和直營門店紛紛關(guān)門停業(yè)。有加盟商曝出，是因超雅乳酪存在營業(yè)返利款返還不及時(shí)、管理不善等問題，讓他們放棄經(jīng)營這個(gè)品牌。

　　超雅乳酪加盟商為何集中退出？記者進(jìn)行調(diào)查。

[加盟商]

　　營業(yè)返利款不按時(shí)發(fā)放

　　昨日下午，記者來到位于嶼后路的超雅乳酪?guī)Z后店，發(fā)現(xiàn)門店的卷簾門緊緊關(guān)著，周圍的店家介紹，這里已經(jīng)關(guān)門十多天了。不單單是嶼后店，記者了解到，去年12月底至今，加盟商投資的海天店、孫厝店、濱海上城店等也紛紛關(guān)門，而超雅乳酪蓮坂店、文灶店、金尚店等多家直營店也因各種問題停止?fàn)I業(yè)。

　　小吳曾經(jīng)是超雅乳酪海天店的加盟商，2013年4月加盟超雅乳酪，是最早一批加盟商之一。

　　“之前完全不了解情況，外表看上去挺好的，真正經(jīng)營了才知道并不是這樣?！毙钦f，前期他投資了23萬元，現(xiàn)在至少虧損20萬元。

　　小吳介紹，加盟商只投資不參與經(jīng)營，門店人員配備與管理都由超雅公司負(fù)責(zé)，營業(yè)款項(xiàng)每天都匯總到公司，扣除成本后，再按月返利給加盟商?！懊總€(gè)月差不多返利5000元到1萬元，他們總是一拖再拖?！睅讉€(gè)月來，小吳最頭痛的就是營業(yè)返利款不能按時(shí)發(fā)放，導(dǎo)致他不能繳交店租、水電費(fèi)等，支撐了半年后，他打算放棄。

　　遇到類似問題的還有超雅乳酪?guī)Z后店的加盟商小陳。她告訴記者，她已經(jīng)6個(gè)月沒有收到返利款了。去年年底，她向公司提出托管。根據(jù)雙方簽訂的托管協(xié)議，門店由超雅托管3個(gè)月，自負(fù)盈虧，如果仍然經(jīng)營不善，加盟商可以關(guān)門停業(yè)，并且得到賠償。今年3月，門店依然經(jīng)營不善，她選擇關(guān)門。

　　“每次都是房東催我了，我才跟他們要返利款，要了好久他們才給。”陳女士是超雅乳酪濱海上城店的加盟商，她損失16萬元。對(duì)于超雅乳酪，她感覺很失望，說：“經(jīng)營出現(xiàn)問題，他們也不積極處理?！?/P>

不按時(shí)發(fā)工資員工流失

　　更讓加盟商頭痛的是人員問題?！扒肺覀兊腻X還不算，連員工每月2000多元的工資也拖欠，大家哪有工作積極性？”濱海上城店加盟商陳女士說，雖然她不參與經(jīng)營，但門店的小妹總是跟她抱怨，說工資沒有按時(shí)發(fā)放。

　　嶼后店加盟商小陳分析，工資不按時(shí)發(fā)放導(dǎo)致人員的流動(dòng)性太大，幾乎所有的人沒有經(jīng)過培訓(xùn)就直接上崗，業(yè)務(wù)不熟悉。“到后來，都是我自己在店里免費(fèi)幫忙?！毙￡愓f。

　　海天店加盟商小吳告訴記者，營業(yè)半年來員工就換了4批?！肮緵]有向心力，有時(shí)候員工連外賣都不肯送，最后還是我自己出錢讓他們送?！?/P>

　　讓加盟商寒心的是，他們決定關(guān)門后超雅方面的態(tài)度，“設(shè)備折舊費(fèi)談不攏，他們要么按3折回收，要不就不回收”。幾位退出的加盟商因設(shè)備問題跟超雅方面一直僵持。

　　長青店的加盟商小譚則還在猶豫?！皢栴}的確很多，我也想退出，但前期已經(jīng)投入那么多資金了?！毙∽T對(duì)超雅的前景還抱有期望，她聽說4月中旬將會(huì)有一個(gè)新方案出臺(tái)。

　　記者了解到，目前，嶼后店的加盟商打算起訴超雅。