海西晨報(bào)訊 最近,不少細(xì)心的市民發(fā)現(xiàn),春節(jié)過后,超雅乳酪?guī)Z后店、孫厝店、海天店等近10家加盟和直營門店紛紛關(guān)門停業(yè)。有加盟商曝出,是因超雅乳酪存在營業(yè)返利款返還不及時(shí)、管理不善等問題,讓他們放棄經(jīng)營這個(gè)品牌。對(duì)此,超雅方面予以否認(rèn),稱超雅經(jīng)營沒有問題,他們并沒有拖欠加盟商款項(xiàng)。
最近,不少細(xì)心的市民發(fā)現(xiàn),春節(jié)過后,超雅乳酪?guī)Z后店、孫厝店、海天店等近10家加盟和直營門店紛紛關(guān)門停業(yè)。有加盟商曝出,是因超雅乳酪存在營業(yè)返利款返還不及時(shí)、管理不善等問題,讓他們放棄經(jīng)營這個(gè)品牌。
超雅乳酪加盟商為何集中退出?記者進(jìn)行調(diào)查。
[加盟商]
營業(yè)返利款不按時(shí)發(fā)放
昨日下午,記者來到位于嶼后路的超雅乳酪?guī)Z后店,發(fā)現(xiàn)門店的卷簾門緊緊關(guān)著,周圍的店家介紹,這里已經(jīng)關(guān)門十多天了。不單單是嶼后店,記者了解到,去年12月底至今,加盟商投資的海天店、孫厝店、濱海上城店等也紛紛關(guān)門,而超雅乳酪蓮坂店、文灶店、金尚店等多家直營店也因各種問題停止?fàn)I業(yè)。
小吳曾經(jīng)是超雅乳酪海天店的加盟商,2013年4月加盟超雅乳酪,是最早一批加盟商之一。
“之前完全不了解情況,外表看上去挺好的,真正經(jīng)營了才知道并不是這樣?!毙钦f,前期他投資了23萬元,現(xiàn)在至少虧損20萬元。
小吳介紹,加盟商只投資不參與經(jīng)營,門店人員配備與管理都由超雅公司負(fù)責(zé),營業(yè)款項(xiàng)每天都匯總到公司,扣除成本后,再按月返利給加盟商?!懊總€(gè)月差不多返利5000元到1萬元,他們總是一拖再拖?!睅讉€(gè)月來,小吳最頭痛的就是營業(yè)返利款不能按時(shí)發(fā)放,導(dǎo)致他不能繳交店租、水電費(fèi)等,支撐了半年后,他打算放棄。
遇到類似問題的還有超雅乳酪?guī)Z后店的加盟商小陳。她告訴記者,她已經(jīng)6個(gè)月沒有收到返利款了。去年年底,她向公司提出托管。根據(jù)雙方簽訂的托管協(xié)議,門店由超雅托管3個(gè)月,自負(fù)盈虧,如果仍然經(jīng)營不善,加盟商可以關(guān)門停業(yè),并且得到賠償。今年3月,門店依然經(jīng)營不善,她選擇關(guān)門。
“每次都是房東催我了,我才跟他們要返利款,要了好久他們才給。”陳女士是超雅乳酪濱海上城店的加盟商,她損失16萬元。對(duì)于超雅乳酪,她感覺很失望,說:“經(jīng)營出現(xiàn)問題,他們也不積極處理?!?/P>
不按時(shí)發(fā)工資員工流失
更讓加盟商頭痛的是人員問題?!扒肺覀兊腻X還不算,連員工每月2000多元的工資也拖欠,大家哪有工作積極性?”濱海上城店加盟商陳女士說,雖然她不參與經(jīng)營,但門店的小妹總是跟她抱怨,說工資沒有按時(shí)發(fā)放。
嶼后店加盟商小陳分析,工資不按時(shí)發(fā)放導(dǎo)致人員的流動(dòng)性太大,幾乎所有的人沒有經(jīng)過培訓(xùn)就直接上崗,業(yè)務(wù)不熟悉。“到后來,都是我自己在店里免費(fèi)幫忙?!毙£愓f。
海天店加盟商小吳告訴記者,營業(yè)半年來員工就換了4批?!肮緵]有向心力,有時(shí)候員工連外賣都不肯送,最后還是我自己出錢讓他們送?!?/P>
讓加盟商寒心的是,他們決定關(guān)門后超雅方面的態(tài)度,“設(shè)備折舊費(fèi)談不攏,他們要么按3折回收,要不就不回收”。幾位退出的加盟商因設(shè)備問題跟超雅方面一直僵持。
長青店的加盟商小譚則還在猶豫?!皢栴}的確很多,我也想退出,但前期已經(jīng)投入那么多資金了?!毙∽T對(duì)超雅的前景還抱有期望,她聽說4月中旬將會(huì)有一個(gè)新方案出臺(tái)。
記者了解到,目前,嶼后店的加盟商打算起訴超雅。