
三菱電機(jī)空調(diào)專柜。(網(wǎng)絡(luò)圖片)
兩大隱患
三菱電機(jī)四款產(chǎn)品均被檢出電源連接和外部軟線以及接地措施不合格。
1 殼體帶電
空調(diào)的軟線固定裝置不能滿足標(biāo)準(zhǔn)要求,會(huì)造成電線短路或令產(chǎn)品殼體帶電的安全危險(xiǎn)。
2接地不可靠
提供接地連續(xù)性的螺釘可能出現(xiàn)收縮或變形,存在著接地不可靠的安全隱患。
廈廈門日?qǐng)?bào)訊 廣東省工商局近日發(fā)布的缺陷產(chǎn)品名單(2014年第一批)公告中,曝光了不合格空調(diào)產(chǎn)品。上海三菱電機(jī)·上菱空調(diào)機(jī)電器有限公司生產(chǎn)的4款房間空調(diào)器電源連接和外部軟線以及接地措施存在缺陷,均上黑榜。人民日?qǐng)?bào)也援引報(bào)道:商品為危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的缺陷商品,已勒令涉及企業(yè)立即停止銷售,并采取示警、召回、銷毀等措施。
昨日記者走訪了我市位于明發(fā)附近的三菱電機(jī)專賣店發(fā)現(xiàn),三菱電機(jī)品牌4款缺陷空調(diào)產(chǎn)品型號(hào)仍在銷售:MSD-DJ12VD;MSD-DJ09VD;
MSH-DJ09VD;MSH-DJ12VD。
記者質(zhì)疑
勒令下架還在銷售?
為何已經(jīng)勒令停止銷售,采取示警、召回、銷毀等措施的產(chǎn)品還在我市繼續(xù)銷售?記者致電三菱電機(jī)廠商詢問(wèn)情況。三菱電機(jī)的客服人員稱,三菱這四款DJ系列產(chǎn)品在上市前已經(jīng)全部通過(guò)國(guó)家3C標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者可安全使用。對(duì)于廣東工商部門的檢測(cè),屬于地域性檢測(cè),在地區(qū)的溝通上有誤會(huì)。因此,三菱電機(jī)公司僅針對(duì)廣東采取停止銷售、召回等措施,在其他的省市仍然繼續(xù)銷售,也沒(méi)有相關(guān)后續(xù)措施。
客服回應(yīng)
出現(xiàn)問(wèn)題可聯(lián)系售后服務(wù)
“如果您有任何要求,可以跟我們提出,我們會(huì)采取合適的處理辦法。目前針對(duì)廣東省外的地區(qū)沒(méi)有相關(guān)統(tǒng)一措施,顧客還是只能根據(jù)‘三包’規(guī)定,享受售后服務(wù)?!笨头藛T說(shuō),如果消費(fèi)者在使用過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題,可致電售后服務(wù)卡背后的客服電話,聯(lián)系售后服務(wù)。
四款產(chǎn)品均被檢出電源連接和外部軟線以及接地措施不合格。據(jù)了解,空調(diào)產(chǎn)品的軟線固定裝置不能滿足標(biāo)準(zhǔn)要求,會(huì)造成電線短路或令產(chǎn)品殼體帶電的安全危險(xiǎn)。同時(shí),由于提供接地連續(xù)性的螺釘通過(guò)易于變形的材料傳遞接觸壓力,螺釘可能出現(xiàn)收縮或變形,存在著接地不可靠的安全隱患。
上述4款缺陷空調(diào)產(chǎn)品隸屬該公司定速壁掛機(jī)DJ系列。按官網(wǎng)信息,該系列僅有5款型號(hào)產(chǎn)品。除能效等級(jí)為3級(jí)的MSD-DJ07VD未在缺陷名單外,其他四款2級(jí)能效空調(diào)均在列。(記者 沈彥彥)