廈門(mén)行政服務(wù)中心個(gè)別窗口“四風(fēng)”問(wèn)題突出
現(xiàn)象2
窗口人員梳頭聊天
8:30，市民評(píng)代表趕到了同安區(qū)行政服務(wù)中心。上班時(shí)間到了，仍有部分崗位是空置的，一些到崗人員顯然沒(méi)有進(jìn)入工作狀態(tài)。例如，4樓的區(qū)文體局、區(qū)農(nóng)林局等窗口，都有工作人員三三兩兩聚在一起聊天、梳頭，桌上還放著早餐……15分鐘后，區(qū)文體局、區(qū)農(nóng)林局窗口的工作人員竟然離開(kāi)了，留下空蕩蕩的服務(wù)窗口。
后經(jīng)核實(shí)，離崗的工作人員有的說(shuō)是去樓下領(lǐng)取快遞，有的說(shuō)是上洗手間……
點(diǎn)評(píng):上班不在狀態(tài)或擅自離崗，是典型的庸懶散作風(fēng)。
現(xiàn)象3
服務(wù)窗口遇事“踢皮球”
10:00，同安區(qū)祥平街道辦一樓的窗口明明寫(xiě)著“計(jì)生服務(wù)”，市民評(píng)代表咨詢(xún)關(guān)于單獨(dú)二孩政策時(shí)，楊某沒(méi)有直接受理，而是說(shuō):“想咨詢(xún)??？你上二樓拿表格?！薄叭ザ亲鍪裁?？”“你上二樓計(jì)生辦去！”對(duì)此，該街道辦表示，楊某沒(méi)有認(rèn)真履行首問(wèn)責(zé)任制，存在應(yīng)付了事、推諉工作現(xiàn)象。
點(diǎn)評(píng):服務(wù)不主動(dòng)，遇事“踢皮球”，是官僚主義的表現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)著力糾正。
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