據(jù)海峽導(dǎo)報(bào)報(bào)道 端午期間，福州的王先生和愛人陪同親戚來廈旅游，5月30日入住體育路的怡達(dá)風(fēng)尚酒店。沒想到31日凌晨洗完澡下浴室外的臺(tái)階時(shí)不慎摔倒腰部骨折，與酒店無法就賠償達(dá)成一致意見，目前工商部門已介入。

　　事發(fā) 洗完澡滑倒在地

　　據(jù)王先生介紹，5月31日凌晨1點(diǎn)多，他洗完澡，出了衛(wèi)生間要下2級(jí)臺(tái)階到臥室。突然腳底一滑摔倒在地，右手下意識(shí)地要支撐身體，撞到了臺(tái)階，腰部一陣痛，右手關(guān)節(jié)處還流血了，整個(gè)人摔倒在地上。

　　王先生的妻子鄧女士當(dāng)時(shí)也在房內(nèi)，見丈夫摔倒趕緊過去，看到他的腰部有一條10多公分的紅印?？紤]到當(dāng)時(shí)比較晚了，上醫(yī)院也不方便，傷情可能也不重，后來簡單處理后王先生就睡下了。沒想到隔天要起床時(shí)，發(fā)現(xiàn)彎腰會(huì)劇烈疼痛。

　　王先生將此告知妻子，鄧女士聯(lián)系了酒店前臺(tái)，31日上午9點(diǎn)多，酒店負(fù)責(zé)人黃副總陪同他們到醫(yī)院檢查。當(dāng)日中午12點(diǎn)多，檢查結(jié)果出來了，王先生腰1、2右側(cè)橫突骨折，醫(yī)生說要臥床休養(yǎng)1個(gè)月。

　　協(xié)商 賠償問題有分歧

　　“酒店客房內(nèi)的臺(tái)階沒有防滑條，提示也不明顯，導(dǎo)致我受傷?！笔潞笸跸壬鷮?duì)酒店的安全設(shè)施提出了質(zhì)疑。由于意外摔傷，王先生感到不僅身體受了傷，工作也要受到影響，可是酒店的處理方案讓他無法接受。“我也不是想訛錢，我收入也不低，只想得到應(yīng)有的賠償?！蓖跸壬f，他也不愿意躺在床上，也想順順利利地旅游完回福州，可是現(xiàn)在酒店只愿意支付急診的醫(yī)療費(fèi)以及免去住宿費(fèi)用。他向律師咨詢后，得知酒店應(yīng)該賠償誤工費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)以及車費(fèi)，共計(jì)8萬多元。在與酒店負(fù)責(zé)人黃副總多次溝通后，對(duì)方表示公司股東不會(huì)接受他提出的要求。

　　昨日下午，導(dǎo)報(bào)記者聯(lián)系上怡達(dá)風(fēng)尚酒店負(fù)責(zé)人黃副總，他表示酒店在得知王先生受傷后第一時(shí)間將其送醫(yī)，由其本人陪同并墊付醫(yī)療費(fèi)用。后來鄧女士拿出了8萬多元的索賠單，且沒有相關(guān)的賠償依據(jù)，所以酒店方無法接受。另外，他對(duì)王先生是否在酒店內(nèi)受傷還存有疑問，因?yàn)?1日凌晨1點(diǎn)多王先生才回到酒店，不知其是否有喝酒，是否是在外受傷。目前工商部門已經(jīng)介入，酒店也將積極配合調(diào)查。

　　律師觀點(diǎn)

　　酒店疑未盡到義務(wù) 顧客也有一定過錯(cuò)

　　福建理海律師事務(wù)所梁瑛律師分析認(rèn)為：本事件存在兩個(gè)爭議焦點(diǎn)。一是酒店是否應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任？根據(jù)相關(guān)法律條款解釋，如果酒店沒有提供防滑墊，或者提供的防滑墊過小或與地面的摩擦力過小，或者酒店提供的拖鞋沒有做防滑處理，或者酒店沒有在臺(tái)階處做明顯的防滑提示，酒店作為公共經(jīng)營場所，就沒有盡到合理的安全保障義務(wù)，應(yīng)對(duì)王先生的摔傷承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　二是王先生所有的賠償要求是否都應(yīng)該由酒店承擔(dān)？王先生作為一個(gè)完全民事行為能力人，對(duì)沐浴過后可能發(fā)生滑倒的危險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)預(yù)見，因其疏忽大意沒有預(yù)見，王先生自身也存在一定過錯(cuò)，因此王先生對(duì)自身的損害也應(yīng)承擔(dān)一定比例的責(zé)任。