食品有保質(zhì)期,日用品有保質(zhì)期,服務(wù)有有效期,寄存酒水也有期限限制?市民王先生近日就遭遇這尷尬的“寄存門”。他本打算做東請朋友到海滄某娛樂場所好好瀟灑一回,卻被服務(wù)生告知,之前消費(fèi)后寄存的啤酒無法使用,原因是寄存期限已過。這讓王先生百思不得其解,不僅在朋友面前失了面子,還惹了一肚子火。為此,王先生向12315投訴。
石塘工商所的工作人員接到投訴后,立即召集雙方進(jìn)行面對面調(diào)解。店家覺得這個(gè)服務(wù)條款已經(jīng)寫入公司的規(guī)章制度,不存在不妥之處,而消費(fèi)者則認(rèn)為,在寄存之時(shí)店家未履行告知義務(wù)?!凹拇媸S嗟木扑呛芷匠5氖?,怎知道還有期限一說,那寄存不就沒有意義了嗎?”經(jīng)過工作人員的耐心調(diào)解,最后,店家同意退還王先生先前寄存的26聽啤酒,雙方達(dá)成一致。(記者 高金環(huán) 通訊員 郭逸恬)