新版旅游合同在廈已啟用半年余 暫無旅行團團員被清退
今年4月，國家旅游局、國家工商行政管理總局印發(fā)《2014年版旅游合同示范文本》，廈門第一時間全面啟用。新版旅游合同明確指出:游客有不文明行為可被清退出團。但記者日前獲悉，截至目前，廈門沒有清退一個旅行團團員。
市旅游局行管處相關(guān)負責(zé)人說，我市啟用新版旅游合同工作走在全省前列，早在去年《旅游法》實施之初，我市就在原有合同基礎(chǔ)上增加相關(guān)附件規(guī)定。今年4月新版旅游合同印發(fā)后，我市組織各旅行社在第一時間全面啟用，同時舉辦培訓(xùn)班，講解新版旅游合同的注意事項。
值得一提的是，新版旅游合同明確指出:游客有不文明行為可被清退出團——比起過去的軟約束，白紙黑字的硬制度無疑更具震懾力。不過，我市旅游業(yè)內(nèi)人士也坦言，“不文明行為可被清退出團”的可行性有待商榷，“這里的不文明行為如何界定？誰去證明游客不文明？尚沒有一個統(tǒng)一的標準。”業(yè)內(nèi)人士說，新規(guī)執(zhí)行起來有難度，但是有利于促使旅行社增強責(zé)任感，積極監(jiān)督、引導(dǎo)游客文明旅游。
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