臺風“莫蘭蒂”帶來的狂風暴雨,造成南安多地通信線路和設(shè)施損壞,中國電信南安分公司迅速組織應急通信保障隊伍。在這場風雨中,有一群最美電信人,他們徒步涉水、不顧風雨、爭分奪秒,用盡“洪荒之力”,讓天翼信號永不消逝。
奮戰(zhàn)十幾個小時消除“信息孤島”
15日,洪瀨鎮(zhèn)區(qū)成一片澤國,進出鎮(zhèn)區(qū)道路全部受阻,一度變“信息孤島”,許多市民難以與家人取得聯(lián)系,心急如焚。
中國電信南安分公司當日早上就先讓設(shè)備中心技術(shù)人員進行遠程指導,關(guān)閉部分設(shè)備,下午派出應急通信車攜帶海事衛(wèi)星趕往現(xiàn)場,布放光纜。
“中間嘗試多條路線都無法通行,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)好幾圈,才通過難走的小路抵達。”中國電信南安分公司網(wǎng)絡部主任吳福明說,盡管抵達受災點,但搶修條件并不樂觀,暴雨造成受災點道路積水,如果貿(mào)然搶修,隨時可能被洪水“帶走”。
“下半身一直在水里浸泡,行走起來特別不方便,技術(shù)人員肩上還要扛工具,同事們只能一邊觀察周邊的環(huán)境,一邊利用雨小的間隙抓緊搶修。”吳福明告訴記者,為將設(shè)備運進鎮(zhèn)區(qū),遇到了不少困難。
“剛開始我們想了好幾個法子,但積水漫到脖子,困難重重,只好準備待水位有所消退,由搶修人員立即搬進待命油機。”吳福明說。

嘗試用輪胎墊著油機進分局發(fā)電。
“到了晚上7點多,8個人蹚水嘗試用輪胎載運油機進分局機房,在距離終點200米的地方,水流十分湍急,短短1公里路程花費了近一個小時。”吳福明介紹,當晚11時左右,在消防人員的協(xié)助下,才利用沖鋒舟抵達分局。在此期間,中國電信的天翼信號永不消逝。
九都林坑村受重創(chuàng)用盡“洪荒之力”搶修
“這次九都林坑村山體滑坡嚴重,道路被沖毀,15日晚南安市委領(lǐng)導及部隊官兵在現(xiàn)場救災,手機電話寬帶均沒有信號,嚴重影響救災工作。”中國電信南安分公司副總經(jīng)理黃海暉告訴記者,15日晚10點,公司立即組織人員前往林坑村搶修,但因道路受阻只好撤回。
隔天凌晨5時,受阻路段通行后,工作人員再次嘗試上山。“我們當即調(diào)度5輛車及20名搶修人員,攜帶海事衛(wèi)星電話、油機、ONU等設(shè)備。因路況復雜,原本1個小時的車程,硬是開了近3個小時。”他告訴記者,直到16日上午8:30,搶修人員才抵達距離林坑村機房5公里的地方,因前方道路完全沖毀,車輛無法前行。

隊員們推車冒著風險在被泥石流淹沒的道路上艱難跋涉。
“我們當下決定徒步進入目的地。因為油機太重了,只好向村民借了扁擔和繩子,兩人一組,輪流抬油機。山里的土路泥濘,隊員們步履艱辛,每組人員行走六七十米就要輪換。”黃海暉說。
“最后,我們向當?shù)卮迕窠鑱砹耸滞栖?,但一次次被道路上的樹枝卡住,又得三番兩次抬過路障。”黃海暉告訴記者,“上午10:05,隊員們將油機發(fā)電后,該村的寬帶和固話才恢復正常。村民紛紛奔走相告趕回家中拿起電話向在外的親人報平安。”
但是,事情進展并不是十分順利。當天早上山里的天翼手機還可以打通,后來突然無法通話。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn),2公里外的基站蓄電池電量耗光。“當時能扛的油機只有一臺,只能保林坑村小學ONU機柜和山上基站中的一個,也就是固網(wǎng)和手機僅能保住一樣可通訊。為了保障整個救災工作的有序進行,南安市委領(lǐng)導要求盡快恢復手機通訊。”就這樣,黃海暉帶隊徒步向2公里外的山上基站前行,這一走,又耗費了1個多小時。
“那天12點多,林坑基站終于發(fā)電成功,聽到抗災人員和村民們震耳的歡呼聲回蕩山谷,心里有了莫大的安慰。”黃海暉說。
面對“莫蘭蒂”,中國電信泉州公司明確向南安市委市政府鄭重承諾,泉州電信和南安電信全力保障通信,有需必應,確保所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)天翼網(wǎng)絡的通話。不管面對什么情況,中國電信南安分公司沒有困難,只有責任。林坑村之行只是這次通信保障過程一個很小的縮影。請相信,有電信在,就有順暢的通信保證,就有阻不斷的親情溝通。
4鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅天翼手機可用 跋山涉水送應急手機
“臺風給羅東、樂峰、向陽及九都4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)帶來了不同程度的影響,尤其在通信上。”中國電信南安分公司銷售服務部經(jīng)理黃俊博告訴記者,4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)15日凌晨斷電,僅電信天翼手機可以使用。
通信出現(xiàn)問題,就像失去了“掌舵”的工具,如何保證“莫蘭蒂”工作指揮調(diào)度順暢,這可一下子難倒了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的干部。
“地質(zhì)災害高發(fā)、山路泥濘、多處塌方,樹木等障礙物橫在馬路,很多路段只能下車徒步行走。”黃俊博告訴記者,及時為4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府送去天翼手機23部,解了鄉(xiāng)鎮(zhèn)手機無法通信的燃眉之急。
據(jù)黃俊博介紹,此次電信通信保持通暢,得益于前期備足電池、油機、油料,臺風前做好預檢預修工作,斷電第一時間派8輛車和30多人次,冒著強臺風蹚著水、抬油機和油料前往現(xiàn)場應急發(fā)電及搶修,全力構(gòu)筑抗臺風防線。
據(jù)悉,公司還為石井等鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府送去天翼手機29部。
18個主營業(yè)廳恢復正常營業(yè)
“早在臺風來臨前,中國電信南安分公司啟動防汛應急響應預案,取消員工中秋假,要求14日起分公司網(wǎng)絡部24小時值班、監(jiān)測電信網(wǎng)絡運行。”中國電信南安分公司相關(guān)負責人介紹,全體搶修人員24小時待命,并準備了沙袋、抽水機、搶修材料等防汛物資,因此能做到及時出動搶修。

許多市民在電信營業(yè)廳辦理天翼號卡。
據(jù)悉,電信截至17日18時,南安電信基站受損815臺,已修復629臺;母局受損2個,已修復2個;模塊局受損20個,已修復20個;接入網(wǎng)受損154個,已修復139個;光電纜累計受損15皮長公里,已修復4.2皮長公里;電桿累計折斷125根,已修復30根,累計發(fā)現(xiàn)線路受損(光電纜掉落/桿路倒/桿折斷)402處,已修復81處。
“這幾天,我們及時收集災害情況,統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理,并緊急調(diào)動人員,對受災營業(yè)廳進行整頓修繕,用最快的速度、以最好的面貌迎接客戶的到來。”這名負責人介紹,截至16日,19個分局的主營業(yè)廳,除了洪瀨營業(yè)廳積水嚴重正在清理,暫時無法營業(yè)外,18個主營業(yè)廳均已恢復正常營業(yè)。