­　　家長交費上萬元給孩子辦理幼兒園入學，入園后發(fā)現(xiàn)幼兒園沒有辦學資質(zhì)，要求退全款遭到拒絕。退費不成投訴到有關部門，卻遭遇推諉，一來二去詢問多次，卻鬧不清到底該誰出面監(jiān)管。本期天天315聚焦：生存在“灰色地帶”的幼兒園。

­　　央廣網(wǎng)北京11月14日消息 據(jù)經(jīng)濟之聲《天天315》報道，關于孩子的教育，我們常聽到一句話“不讓孩子輸在起跑線上”，所有家長對于孩子的教育都十分的重視。

­　　幾個月前，天津市的李先生給自己的孩子在當?shù)卣伊艘患矣變簣@，共繳納6個半月的托兒費用，另外再加上一些雜費一共12620元，雙方約定自7月18日開始入園上幼兒園。可是入園沒多久，李先生通過網(wǎng)上的資料查詢，發(fā)現(xiàn)這家幼兒園并沒有辦學資質(zhì)，于是想要全額退費，卻遇到阻礙。先來看看李先生的經(jīng)歷：

­　　李先生：它之前是一個幼兒園，在招生，我們想在這兒上，就交了半年的幼兒園園費。跟她定的是7月份，在她那兒上。后來我從網(wǎng)上查詢，發(fā)現(xiàn)它不是教育主管的那種公司。后來我才查到，它沒有資質(zhì)。然后我去找她，要求退還全部的費用，因為畢竟沒有資質(zhì)。她就各種理由刁難，后來同意退我部分園費，但是她扣了我一個300塊錢的會員費，我也不知道是什么，還扣我刷卡的費用。

­　　幼兒園方面表示不能全額退費，而且態(tài)度非常強硬：

­　　李先生：后來就等于協(xié)商不一致，給她打電話，她態(tài)度也挺惡劣的，就是說你愿意找哪兒找哪兒去。

­　　一連找了好幾個部門，但是最后李先生也沒有弄清楚這件事情到底應該歸誰管，李先生首先是要想求助于相關的部門的。

­　　李先生：我當時就是打天津的便民熱線8890，等于通過南開區(qū)政府給我轉到了物價局，物價局給我打電話說，這不歸他們管。后來我通過“政民零距離”，反映到市工商，市工商給出的答案是，這不屬于消費糾紛，不歸他們管。后來我又找到了天津市教委，通過“政民零距離”，天津市教委給了我南開教育局學前教育科的電話，打過去電話，他們的意思是它（幼兒園）沒有證，也不歸他們管，讓我去找工商。

­　　一連找了好幾個相關部門，但是最后也沒弄明白這事到底該歸誰管：

­　　李先生：后來我通過天津市一個紀委的熱線，投訴工商不作為，工商給我來了電話，說你的投訴可以授理，他們只下發(fā)那個超范圍經(jīng)營的責令整改通知書，具體退費這一塊他們也不負責。

­　　李先生介紹說，因為自己給孩子辦理入園的地方不是戶口所在地，是屬于跨區(qū)入學，不能進入公立的幼兒園，所以只好挑選民辦幼兒園，自己當初了解到這家“最天使嬰童會館”據(jù)稱是天津市一家從事了7年蒙臺梭利教育的專業(yè)早教中心，提供0-6歲嬰幼兒不間斷的專業(yè)早期教育解決方案。最后選擇在這里報名入學。

­　　后來，李先生查詢到，這家幼兒園隸屬的公司名為天津最天使教育信息咨詢有限公司。經(jīng)營范圍包括：教育信息咨詢、企業(yè)管理咨詢、財務咨詢、會議服務、家政服務等內(nèi)容，并沒有教育部門批準的辦學資質(zhì)。認為不靠譜，所以要求退費。

­　　李先生：我發(fā)現(xiàn)他們蓋的章是一個公司的章，我也了解到像新東方等，不也是一個公司嘛，就想查一下，后來我查這家公司，它就等于是一個企業(yè)的性質(zhì)，主管單位是工商。我又查了一下新東方，比較了一下，新東方的經(jīng)營類型是社會團體，發(fā)證機關是教育部門，我就通過網(wǎng)上查詢才知道這兒幼兒園沒有學前教育資質(zhì)。