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電商大戰(zhàn)鬧烏龍 天貓產(chǎn)品質(zhì)量問題拖延出貨

來源:藍(lán)鯨TMT網(wǎng)-亦嵐 2016-11-23 09:15 http://m.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

　　雙11漸進(jìn)尾聲，普通消費者逐漸從“剁手”的暢快中緩過神來，說好了雙11不要剁手，卻發(fā)現(xiàn)每次都是買買買。雙11號稱電商大戰(zhàn)，大大小小的電商都參與。普通消費者，自然也沒逃過剁手的命運，可是“戰(zhàn)爭”過后，雙11真正為普通消費者帶來多少優(yōu)惠，多少福利呢？作為親歷者的消費者又是否滿意這所謂的購物狂歡節(jié)呢？

　　日前，一位消費者向藍(lán)鯨TMT反映，其在雙11購買的商品，遲遲未見發(fā)貨，數(shù)次咨詢賣方，得到的答案竟然是，其產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題。不能發(fā)貨，而最快發(fā)貨時間，必須推遲到27號。這讓這位消費者非常不能理解。雙11期間，天貓宣稱最遲20號發(fā)貨，如果按照賣家的做法，是不是有悖于天貓的規(guī)定？

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