最近一周,可以說是乳業(yè)社會責任領袖伊利集團的榮譽收獲周。2016最具責任感企業(yè)獎、最具企業(yè)社會責任上市公司獎、臻善企業(yè)獎、臻善領袖獎、企業(yè)社會責任金鼎獎……長長的名單還在延續(xù)。
說起社會責任,伊利集團可謂元老級開創(chuàng)者,曾開創(chuàng)了中國企業(yè)社會責任三項“第一”,十幾年前就曾帶動社會責任理念在中國商界的踐行。而這一次社會聚焦伊利的社會責任,又意味著什么呢?
在社會責任“新元年”領軍的伊利
2016年對中國社會責任領域是不尋常的一年。
作為“十三五”的開局之年,習近平總書記提出創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享“五大發(fā)展理念”,已經(jīng)成為包括社會責任在內(nèi)的眾多領域的指導思想。而隨著我國經(jīng)濟發(fā)展步入新常態(tài),企業(yè)履行社會責任更是被提升到了一個空前的高度:就在2015年6月,《社會責任指南》、《社會責任報告編寫指南》和《社會責任分類指引》等國家標準正式發(fā)布,意味著在2016年,中國已經(jīng)步入高度重視社會責任的新時代。
在這樣的背景下,伊利社會責任從理念到實踐,也邁上了新臺階。2016年,在國家的五大發(fā)展理念的指導下,伊利將企業(yè)社會責任體系進一步升級,并內(nèi)化為企業(yè)的有機組成部分。在伊利集團“成為全球最值得信賴的健康食品提供者”的愿景之下,其企業(yè)社會責任下涵蓋了“為世界提供最優(yōu)品質(zhì)的產(chǎn)品和服務”、“引領全球行業(yè)發(fā)展”、“倡導人類健康生活方式”以及“善盡社會責任”四個方面,構成了伊利集團企業(yè)社會責任新的健康中國責任體系。
在社會責任實踐方面,伊利也不斷創(chuàng)新突破。伊利聚焦“全球最優(yōu)品質(zhì)”,持續(xù)升級全球質(zhì)量管理體系;升級創(chuàng)新中心,集合全球最優(yōu)秀智力資源,構建全球創(chuàng)新網(wǎng)絡;開辦奶牛學校,對奶源基地技術人員和牧場管理人員進行培訓和指導,引領中國奶牛養(yǎng)殖業(yè)可持續(xù)發(fā)展;倡導綠色產(chǎn)業(yè)鏈,將綠色低碳環(huán)保理念以實際行動貫穿企業(yè)發(fā)展始終;探索“產(chǎn)業(yè)鏈金融”模式,有效解決中小企業(yè)伙伴融資難、融資貴的問題;積極參與社會公益事業(yè),兒童安全公益項目“伊利方舟”讓20萬師生受益。
企業(yè)內(nèi)心深處社會公民意識的體現(xiàn)
在今年9月,伊利集團董事長潘剛曾在一封企業(yè)內(nèi)部的倡導信中,對公益闡釋了自己的看法:“對個人而言,公益是一種積極理性的社會態(tài)度和行為,更是個人內(nèi)心深處的自我價值肯定;對企業(yè)來說,公益是企業(yè)社會責任的一部分,是企業(yè)內(nèi)心深處社會公民意識的體現(xiàn)?!?/p>
來自內(nèi)蒙古鄂倫春克一河小學的樊慶冬校長對這句話深有感觸。在11月20日召開的兒童安全公益活動上,樊校長說:“之前我們很多活動都被兒童安全事故所禁錮,但伊利方舟不但給了我們物資和資金支持,更給了我們很多方法和勇氣。伊利方舟讓我們學會整合家庭、社會、企業(yè)和自然資源,通過各種訓練讓孩子提升安全意識和技能,在我們那里,幾乎整個地區(qū)都知道伊利方舟給孩子們帶來的幫助。”
像樊校長這樣受益的師生們,還有很多。從2012年開始,伊利方舟聯(lián)合公益伙伴,從學校到社區(qū)、從農(nóng)村到城市、從線下到線上,因地制宜,針對孩子、學校、老師、家長、社會五大層面,面向全國中小學校、家庭、社區(qū),展開兒童安全教育系列行動,在全國25個省市地區(qū)開展了近百場涵蓋日常生活和自然災害近20個主題的兒童安全專項培訓,直接讓20余萬孩子、老師和家長受益。同時還為中西部地區(qū)培育了260余名安全“種子”教師,匹配安全教育物資以及資金,全年持續(xù)不斷指導其開展安全教育工作,讓安全教育活動更為有效地進行日常開展。
“伊利方舟”的模式,是“授人以漁”式的公益,這也是伊利的做法備受推崇的原因之一。
領袖行業(yè),將社會責任內(nèi)化為行業(yè)價值
“獨樂樂,與人樂樂,孰樂?”面對孟子的千古之問,多數(shù)人會與梁惠王一樣選擇標準答案,“不若與人”。
但這真是一個“魚與熊掌”式的選擇題嗎?能否做到自我與社會的統(tǒng)一呢?伊利經(jīng)驗就是將社會責任內(nèi)化在企業(yè)戰(zhàn)略和行業(yè)發(fā)展之中,實現(xiàn)社會責任的可持續(xù)發(fā)展。
呼和浩特的牧場主王國興就從這種模式中受益。當他的呼和浩特國興牧場經(jīng)歷轉型特殊時期,遭遇了資金短缺的困境時,伊利伸出援手,不僅首批提供了20萬元的擔保貸款,還通過對國興牧場養(yǎng)殖、經(jīng)營、管理等的綜合分析,給予了長遠的發(fā)展規(guī)劃建議,持續(xù)提供金融支持。短短幾年間,伊利累計為王國興提供的擔保貸款已經(jīng)超過600萬。這些創(chuàng)造性的舉措使得國興牧場奶牛存欄數(shù)從建場之初的30多頭躍升到350多頭,牧場主王國興更是被推舉為當?shù)貏?chuàng)業(yè)青年的成功典型,同時,他也能持續(xù)為伊利提供優(yōu)質(zhì)的生鮮乳。
伊利這種將企業(yè)戰(zhàn)略、行業(yè)發(fā)展與社會責任統(tǒng)一起來的模式,就是其“品質(zhì)企業(yè)”理念。在不久前的中國民營企業(yè)500強發(fā)布會和G20峰會期間,潘剛董事長特別強調(diào)了“品質(zhì)企業(yè)”的概念,得到了社會各界對伊利的廣泛認可。伊利認為,企業(yè)的第一社會責任,應該是成為“品質(zhì)企業(yè)”,即為消費者提供品質(zhì)產(chǎn)品,為員工提供成長空間,為國家提供稅收,為社會各界提供幫助?!耙晾雌焚|(zhì)”是伊利的企業(yè)信條,也讓社會責任與伊利的戰(zhàn)略有機統(tǒng)一了起來。
正如第十二屆“中國·企業(yè)社會責任國際論壇”評委會所說,在變革的時期,如何正確處理好履行社會責任和企業(yè)發(fā)展的辯證關系,是新時期企業(yè)社會責任發(fā)展的核心問題。2016年,伊利率先將‘創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享’五大發(fā)展理念落實在社會責任實踐中,將社會責任內(nèi)化在企業(yè)發(fā)展和行業(yè)進步之中,從任何意義上說,都是當之無愧的中國乳業(yè)社會責任領袖企業(yè)。” 這也正是伊利的社會責任模式帶給社會的最大價值。