明星消息的快速傳播,加上月活躍用戶的持續(xù)增長,一定程度上讓營銷公司甚至背后的黑色產業(yè)鏈把微博視為“肥肉”。
近日,微博“話題”官方賬號發(fā)布了《關于嚴厲打擊話題榜盜號刷榜行為的公告》(以下簡稱《公告》),被披露的違規(guī)話題詞有數(shù)百個,以文娛內容居多。除了《大牌對王牌》《陳二狗的妖孽人生》等綜藝或影視作品被“點名”,更有一個主持人運作了19個話題詞。
《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到,非常規(guī)手段的微博加粉、轉發(fā)、評論(即“吸轉評”)和刷榜等行為,加粉的價格直接和賬號(粉絲)質量掛鉤,便宜的“僵尸粉”花3元能買到500個,購買轉發(fā)或評論同樣依等級劃分價格。微博話題(小時榜)、熱門微博(小時榜)和微博熱搜(實時榜)等刷榜,前兩項報價幾千元,后一項的報價貴些在幾萬元左右。
獵豹移動安全專家李鐵軍接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,人為操作效率太低,黑產從業(yè)者往往有批量刷榜工具或者外掛。同時,多種原因都能引發(fā)盜號,其中一種可能是國內互聯(lián)網(wǎng)普遍存在的“撞庫”。如果“撞庫”,對微博這樣量級的平臺來講,被分享出來的賬號便是千萬級別。
獨立互聯(lián)網(wǎng)評論人洪波認為,如今微博已是粉絲聚集地,刷跟明星相關的榜自然就成了首選。同時,由于微博的優(yōu)勢在于運營能力,并非是以技術為特點的公司,從對抗黑產的角度,微博在技術上較阿里、微信等相對偏弱。
數(shù)百文娛話題靠盜號刷榜奪眼球
11月22日,微博公布最新一季財報,2016年第三季度,其總營收同比增長49%至11.8億元。其中單季廣告收入首次超過10億元達到10.45億元,同比增長56%。截至今年第三季度,微博月活躍用戶為2.97億,同比增長34%。
從虧損到證明有商業(yè)化能力、月活躍用戶持續(xù)增長,一定程度上也給許多營銷公司甚至背后的黑色產業(yè)鏈放大了可乘之機。
近日,微博“話題”官方賬號發(fā)布《公告》稱,近期,站方通過用戶舉報發(fā)現(xiàn)了一批通過違規(guī)手段刷話題閱讀數(shù),旨在沖擊熱門話題榜單的話題。其中甚至出現(xiàn)了使用被盜微博賬號發(fā)布相關話題內容的刷榜行為。為此,站方現(xiàn)將此類使用被盜微博賬號進行刷榜的話題及其主持人予以公布,并同時對主持人賬號實行禁言、禁關注措施。
《每日經(jīng)濟新聞》記者留意到,《公告》披露的違規(guī)話題詞有數(shù)百個,以文娛內容居多。比如,綜藝節(jié)目有《姐姐好餓》、《偶滴歌神啊》、《大牌對王牌》;劇集有《法醫(yī)秦明》、《陳二狗的妖孽人生》、《春風十里,不如你》;電影有《深海浩劫》、《追球者》。此外,多位演員、歌手的名字牽涉進相關話題詞,包括蔣勁夫、譚維維和袁姍姍等。
對此,洪波表示,現(xiàn)在娛樂明星把跟粉絲互動的主要場所放到了微博上,刷跟明星相關的榜,微博因為是粉絲聚集地自然成了首選。
“實際上刷榜多了也是對微博現(xiàn)在運營狀態(tài)的一種肯定。微博的收入肯定是以廣告為主,微博本質上是一個社交媒體,最匹配媒體的商業(yè)形式就是廣告。而且由于微博可以更準確地定位粉絲、用戶屬性,比方說你是誰的粉絲、你跟哪個話題的互動更密切,這個也讓他的廣告變得更加有價值一些。”
“因為經(jīng)常能看到微博上有一些主題(話題)在被刷屏,你在搜相應的關鍵字的時候,發(fā)現(xiàn)大量的賬號發(fā)的內容是一樣的,我們當時就懷疑這些賬號其實是被別人控制的。”針對盜號刷榜,李鐵軍接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時分析稱。
他同時提到,前幾年被盜的微博賬號情況比現(xiàn)在還要嚴重,不過那個時候微博上的刷粉產業(yè)可能不太被人知道,做得也不如現(xiàn)在應用廣泛。一個很重要的原因是,微博現(xiàn)在上了跟手機的一些關聯(lián),不再只是單純的依靠賬號、密碼,還需要實名、跟手機號關聯(lián)以及提供了更安全的掃碼登錄等。使用這幾種方式后,賬號被盜用的情況比以前有所改善。
針對微博賬號被盜號原因以及微博的防范應對措施,微博方面11月28日回應《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時稱,首先從盜號現(xiàn)象產生的原因來看,賬號被盜的原因很多,有可能是用戶的電腦或者手機被木馬侵入盜取密碼,也可能是黑客通過已經(jīng)泄露的其他平臺的賬號密碼“撞庫”獲取微博賬號密碼等。微博方面也排查了相關發(fā)生盜號的原因,同時提醒用戶警惕盜號行為,并給出了具體的防范措施。
“例如在系統(tǒng)方面,微博有一套完善的反盜號風控體系,7*24小時檢測和發(fā)現(xiàn)用戶賬號安全問題。在產品機制方面,對于賬號在使用過程碰到的異常,通過push、私信、短信、郵件等多種方式給予提醒和安全操作引導。用戶的敏感數(shù)據(jù),全部是100%加密存儲,并有嚴格的日常安全檢查機制。”